supernova.im Deposit for Cashout?

Bronze

Deutschland

vor 5 Jahren

OriginalÜbersetzung

Einen wunderschönen guten Abend an alle..

Freut mich den Weg hier ins Forum gefunden zu haben bzw auf Casinoguru.. habe mich über eure Seite auf einem Casino namens https://supernova.im registriert und den 30Euro nodeposit bonus genutzt welcher auch umgewagert worden ist von mir das wären circa 1750 Euro die ich waggern musste... Habe mit Support geschrieben und dieser hat gemeint ich soll zuerst 30 euro einzahlen bevor ich 70 euro (max cashout) auszahlen kann...

Das ganze wäre für mich kein Problem jedoch will das Casino dass die 30 euro noch 1x gewagert werden das heißt ich habe 70 euro auf dem Konto von nodeposit bonus, zahle 30 euro ein die ich bestimmt verlieren werde und kann die 70 euro doch nicht auszahlen weil min. Cashout Gebühr 100 euro ist..

Ist das Casino eine Abzocke ? Ich bin mir sicher wenn ich 30 euro einzahlen werden keine gewinne mehr kommen und ich bin 70 euro sowohl auch die 30 los

Hier ein Verlauf von dem Support:

Mirella95

Bronze

Deutschland

vor 5 Jahren

OriginalÜbersetzung

file

file file file Was denkt ihr darüber ? Ich denke es ist eine Abzocke oder ?

Verfasst

Mirella95

Bronze

Deutschland

vor 5 Jahren

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?? 🙂

Daniel

Mirella95

Senior Product Manager

Mirella95

vor 5 Jahren

OriginalÜbersetzung

Hi, this is a normal thing, but I have few notes about it:

As you said the minimum withdrawal is 100, but you can only withdraw 70 from the bonus. The casino told you to deposit 30 and wager it 1x (that's a standard anti-money laundering rule). Yes, if you deposit only 30 and try to wager it 1x, the RTP from the slots is around 96%, so maybe you lose 2 eur out of your 30 eur deposit and you will have only 98 eur in total, which is below the minimum withdrawal.

Simple advise: deposit more. Let's say deposit 50, wager it 1x on a low volatility slot with good RTP (slots where you often win, but usually just smaller amounts - definitely don't play jackpots and do small bets). Yes, when you wager your 50, you'll most likely lose few eur (let's say 5), but then you'll be able to withdraw your 45eur + 70 from the bonus.

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