Sultan Games ist ein Betrug! Ich habe drei Wochen auf 50.000 Tenge gewartet, die durch dubiose Machenschaften von Einzelpersonen (Magomedov M.) und Schulden in Höhe von 1.000.000 Tenge verursacht wurden.

iID: 786682721 (VIP-Bronze-Status)

Forderungssumme: 1.000.000 ₸ + 1.000.000 ₸ (Entschädigung)

Ich möchte alle Spieler vor Sultan Games Casino warnen. Es handelt sich nicht um ein lizenziertes Casino, sondern um ein Unternehmen, das illegale Zahlungsmethoden anwendet und Spieler betrügt.

Das Wesen des Problems:

Mein Kontostand wird seit mehr als drei Wochen bei 42.000 Tenge gehalten.

Mein Konto zeigt „Erfolgreich" an, aber das Geld wird nicht auf meine Karte überwiesen. Auf meine Nachfragen erhalte ich gefälschte Schecks über 100.000 Rubel von einer Privatperson.

Managerin Kristina hat eine Quittung für eine Überweisung von einer Privatperson – einem gewissen Magomedov M. (Screenshot beigefügt) – versandt. Dies stellt einen direkten Verstoß gegen die Geldwäschebestimmungen und die Auflagen jeder Glücksspiellizenz dar. Ein offizielles Casino darf keine Zahlungen per Überweisung von Privatpersonen annehmen!

Nach drei Wochen Schikanen haben sie sich schließlich herabgelassen, 50.000 Tenge abzuheben. Jetzt, unter Druck gesetzt, haben sie mich mit derselben dubiosen Methode um weitere 100.000 Tenge betrogen.

Ich fordere die sofortige Auszahlung des Restguthabens und eine Entschädigung in Höhe von 1.000.000 ₸ für systematischen Betrug, die Nutzung illegaler Geldtransfermethoden und 3 Wochen verschwendete Zeit.

Bis der volle Betrag von 2.000.000 ₸ bezahlt ist, bleibt diese Beschwerde hier sowie auf Casino Guru und AskGamblers bestehen und wird an die Aufsichtsbehörde von Curacao weitergeleitet.

Ich habe ihnen die Erklärung geschickt.

Ich füge unten Beweismaterial (Screenshots) bei.

Hey, ich habe deine ganze Geschichte gelesen und verstehe, warum du verärgert bist. Ich würde wahrscheinlich auch so schnell wie möglich an mein Geld kommen wollen.

Aufgrund Ihrer Schilderungen würde ich Alarm schlagen. Dieses Casino ist auf unserer Website als neu gelistet, daher bin ich froh, dass wir einige Informationen darüber haben.

Ich bin gespannt, wie sich Ihre Beschwerde entwickelt, und ich glaube, sie wird gut ausgehen.

Ich drücke dir die Daumen.

Update: Das Casino nutzt weiterhin illegale P2P-Systeme und leistet keine offizielle Auszahlung.

Ich möchte meine Beschwerde um neue Beweise für die illegalen Aktivitäten des Casinos ergänzen.

Heute, nach drei Wochen Wartezeit, erhielt ich zwei Überweisungen auf mein Bankkonto (47.000 und 3.364 KZT). Es handelte sich dabei jedoch NICHT um offizielle Zahlungen von Sultan Games. Sie kamen als P2P-Überweisungen von Privatpersonen, was einen direkten Verstoß gegen internationale Geldwäschebestimmungen und deren Lizenzbedingungen darstellt.

Dies beweist mehrere Punkte:

1. Das Casino kann keine offiziellen ARN-Codes für Transaktionen bereitstellen.

2. Sie verwenden „Schattenzahlungsmethoden", um Vorschriften zu umgehen.

3. Dies folgt auf ihren vorherigen Versuch, mich mit einer gefälschten Bankquittung über 100.000 KZT von einer Person namens "Magomedov M." zu täuschen, die ich bereits als Beweis vorgelegt habe.

Ich habe diese privaten Überweisungen nicht als vollständige Abgeltung akzeptiert. Meine Gesamtforderung beträgt weiterhin 2.000.000 KZT zur Deckung meiner ursprünglichen Gewinne sowie als Entschädigung für die psychische Belastung und den Betrug durch das Support-Team des Casinos.

Ich füge Screenshots der heutigen privaten Überweisungen als weiteren Beweis für deren illegale Machenschaften bei. Ich bitte Casino Guru, diesen Fall so lange offen zu halten, bis das Casino den vollen Betrag offiziell beglichen hat.

Hmm, interessante weitere Informationen, die meiner Ansicht nach nicht gänzlich positiv sind.

Sollte das Geld, das Ihnen von einer Privatperson zustehen sollte, das einzige Geld sein, das Sie erhalten, oder handelte es sich nur um die erste Rate?

Es ist wahrscheinlich ratsam, eine Beschwerde einzureichen. Ich habe gesehen, dass sie geprüft wird. Das bedeutet, dass jemand aus unserem Team sie lesen und bestätigen muss. Anschließend wäre es am besten, alle neuen Beweise, die Sie haben, der zuständigen Person zukommen zu lassen.

Ich bin sehr gespannt, wie sich das alles entwickeln wird.

Hallo Jaro,

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in diesem Fall. Zu Ihrer Frage: Nein, diese privaten Überweisungen wurden nie als Teilzahlungen oder offizielle Bestandteile eines Zahlungsplans dargestellt. Das Casino hat drei Wochen lang einfach nichts mehr von sich hören lassen, und erst nachdem ich die CGA-Regulierungsbehörde eingeschaltet und diesen öffentlichen Thread eröffnet hatte, tauchten diese zufälligen P2P-Überweisungen von Privatpersonen auf meinem Bankkonto auf.

Ich habe bereits den Beweis für eine digital gefälschte Bankquittung über 100.000 KZT vorgelegt, die mir deren Support-Team zuvor zugeschickt hat, um mich zu täuschen. Die Tatsache, dass sie nun inoffizielle P2P-Zahlungen anstelle offizieller Firmenüberweisungen nutzen, bestätigt, dass sie außerhalb der gesetzlichen Finanzvorschriften agieren.

Meine Beschwerde wurde nun offiziell von Casino Guru genehmigt, und ich werde Ihrem Team und den Aufsichtsbehörden weiterhin alle neuen Beweise für deren betrügerische Aktivitäten zukommen lassen. Ich gebe mich nicht mit diesen kleinen, inoffiziellen Zahlungen zufrieden; ich fordere die vollständige Aufklärung ihrer Fälschungen und Betrugsversuche.

Ich möchte auf ein wichtiges Problem hinweisen, das Casino Guru und der CGA-Regulierungsbehörde besondere Aufmerksamkeit erfordert.

Das Casino wendet bewusst Geldwäschetechniken an, indem es Zahlungen über private P2P-Überweisungen von zufälligen Personen (wie z. B. „Murad") anstatt über offizielle Firmenkonten tätigt. Dies ist ein klarer Versuch, Steuergesetze und Finanzkontrollen zu umgehen.

Noch gravierender: Das Support-Team des Casinos stellte mir ein digital gefälschtes Bankdokument zur Verfügung (eine gefälschte Quittung über 100.000 KZT). Dokumentenfälschung ist in jedem Land eine Straftat.

Indem sie mir heute über inoffizielle Kanäle einen kleinen Teil (50.364 KZT) zukommen ließen, haben sie ihre Schuld zwar anerkannt, doch damit bin ich nicht einverstanden. Ich fordere eine umfassende Untersuchung ihrer betrügerischen Praktiken und eine Entschädigung in Höhe von insgesamt 2.000.000 KZT. Sollten meine Forderungen nicht erfüllt werden, werde ich den Fall an die Finanzermittlungsbehörde (FIU) weiterleiten und alle Beweise für ihr illegales P2P-Netzwerk vorlegen.

Lieber Jaro und liebe Veronika,

Ich füge die offiziellen Kontoauszüge (Kaspi Bank) für die jüngsten Überweisungen bei.

Man kann eindeutig erkennen, dass diese Zahlungen von Privatpersonen und nicht vom Casino geleistet wurden. Außerdem stimmen die Beträge nicht mit den offiziellen Auszahlungsanträgen überein, die ich zuvor gestellt habe. Dies ist ein unbestreitbarer Beweis dafür, dass das Casino illegale P2P-Kanäle nutzt und falsche Angaben zu seinen Zahlungsprozessen macht.

Meine Gesamtforderung in Höhe von 2.000.000 KZT bleibt so lange aktiv, bis ich die vollständige Entschädigung auf dem Rechtsweg erhalten habe.

Vielen Dank für die weiteren Details. Ich verstehe, was Sie meinen. Es ist wichtig, sich auf die Beschwerde und die neuen Erkenntnisse zu konzentrieren. Da Sie mir dies bereits mitgeteilt haben, ist eine erneute Nachricht nicht nötig. Sollten Sie der Beschwerde weitere Informationen hinzufügen, versuchen Sie bitte, dies in einem einzigen Beitrag zu tun, um Veronika nicht unnötig mit denselben Informationen zu überfordern oder sie mit Spam zu belästigen.

Auf jeden Fall vielen Dank nochmals für die detaillierte Beschreibung der Situation, und ich hoffe, dass alles gut geht. 🙂