Star111.com zahlt meine Gewinne nicht aus

Hallo, was sind die Gründe dafür?

5 oder 6 Tage sind nicht zu viel, um ehrlich zu sein. Der Support erstellt in der Regel ein Ticket und leitet es an eine andere Abteilung weiter. Sie warten in einer Warteschlange, bis sie von jemandem überprüft werden. Ich würde mir keine Sorgen machen, bis sie sagen, dass Sie ihrer Meinung nach etwas falsch gemacht haben.

Es dauert normalerweise länger, den ersten Gewinn zu erzielen, als einen weiteren Gewinn zu erzielen. Das Problem könnte der höhere Betrag sein, wie Sie bereits erwähnt haben. Wir haben dieses Casino nicht einmal in unserer Datenbank, daher wäre es nicht möglich, die Beschwerde zu erheben. Ich habe meine Kollegen bereits gebeten, einen Blick auf ihre Website zu werfen und die neue Bewertung hinzuzufügen.

Daniel,

Ich bekam einen Anruf vom Marketingleiter und stimmte zu, den Gewinn abzurechnen.

gruss und danke.

darf ich Sie bitte bitten, die von mir registrierte Beschwerde und alle von mir für die Website erstellten Beiträge zu löschen.

Das freut mich zu hören 🙂 Bezüglich der Beschwerde - Sie können direkt in Ihre Beschwerde schreiben, dass Sie sie schließen möchten, da sie mit dem Casino abgerechnet wurde, oder Sie können die Anfrage an reputation@casino.guru senden

Hallo Vishal, bitte schick mir deine Telefonnummer

Hallo, dieses Forum unterstützt keine privaten Nachrichten - nur eine nette Anmerkung 🙂

Sir, ich habe mich bei Ihnen über die Website star111.live beschwert und Ihnen gesagt, dass ich das Geld meines Freundes verwendet habe. Sir, wie kann ich das Geld meines Freundes verwenden, wenn das Konto mein Login ist und wenn ich Geld von seinem Konto überwiesen habe, Sir, dann wurde mein Geld einfach durch die Einzahlung nicht erhalten, Konto gesperrt, geschweige denn gelöscht, welche Details, Pujya Pujya, als das Geld auf das Konto meines Freundes eingezahlt wurde, funktionierte mein UPI nicht, ich konnte den Beweis sehen, dass sie Unrecht tun, um mein Geld zurückzubekommen, was haben sie mit mir gemacht, sie haben mein Konto 20 Monate lang nicht überprüft, ich habe die Beschwerde bei all ihren Casinos gelöst, dann haben sie mir nur gesagt, dass dieses Casino so ist, dass es den Kunden betrogen hat, diese Firma ist im Unrecht, es ist Betrug, bitte holen Sie mein Geld von ihnen zurück.

Hallo,

Ich verstehe, dass dies eine sehr stressige Situation gewesen sein muss, aber ich kann nicht erklären, wie es dazu kam. Ich wette, Sie verstehen die Ereignisse viel besser als ich. Die Sache ist, dass Sie, basierend auf den vorgelegten Beweisen, versucht haben, die ID Ihres Freundes zu verwenden, um die Verifizierung zu bestehen, wahrscheinlich, weil Sie auch mit seinem Geld gespielt haben.

Es tut mir leid, aber könnten Sie bitte erklären, wie es dazu kam? Aus unserer Sicht muss ich Ihnen leider mitteilen, dass das Casino in dieser Situation angemessen gehandelt hat.

Sie haben das selbst in Ihrer Beschwerde gesagt: „Sehr geehrter Herr, ich habe es vom Konto meines Freundes aus eröffnet" oder „Zuerst habe ich es vom Konto Ihres Freundes aus eröffnet und dann habe ich es vom Konto meines Freundes aus eröffnet." Es ist wirklich schwer, den Kontext zu verstehen, aber selbst ohne Beweise sieht es so aus, als hätten Sie gegen die Regeln verstoßen; Sie wussten anscheinend nur nicht, dass es gegen die Regeln verstieß.

Sir, ich sagte, dass ich das Geld vom UPI meines Freundes überwiesen habe, weil mein UPI-Netbanking nicht funktionierte, und zwar auch, weil mein Bankkonto neu eröffnet war und ich keine Bankkarte hatte, weshalb das UPI-Netbanking nicht funktionierte. Sagen Sie mir jetzt, was mein Fehler ist. Ich habe das Geld von meiner Bank auf mein Bankkonto eingezahlt. Ich sollte ihm das Geld in bar geben, aber für diesen Betrag will er mir meine 521.000 Rupien nicht geben.

Vielen Dank für die Klarstellung.

Ich verstehe, dass Sie technische Einschränkungen bei Ihrem eigenen Bankzugang hatten und deshalb die UPI Ihres Freundes zur Einzahlung verwendet haben. Genau hier liegt jedoch das Problem.

Aus Sicht des Casinos stellt die Verwendung einer fremden Zahlungsmethode, selbst wenn es sich „nur" um eine Einzahlung handelt, einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Es geht nicht nur darum, wer gespielt hat, sondern auch darum, wem das Konto und die verwendeten Gelder gehören. Glücksspielplattformen haben strenge Regeln zur Identitäts- und Finanzquellenüberprüfung, und ein Verstoß gegen diese Regeln, selbst unbeabsichtigt, kann, wie Sie jetzt wissen, zu einer dauerhaften Sperre führen.

Sie haben Ihre Sicht der Dinge klar dargelegt, und ich sehe, dass Sie versucht haben, ein praktisches Problem zu lösen. Aber leider sind Regeln nun einmal Regeln, und selbst wenn keine böse Absicht dahintersteckte, kam es dennoch zu einem Verstoß. Deshalb mussten wir Ihre Beschwerde schließen. Eine Wiederholung der Situation ändert nichts an der Tatsache, dass der Verstoß stattgefunden hat und das Casino darauf basierend gehandelt hat. Es tut mir leid.