Hallo,
Ich habe das gefunden:
"5.6. Spin Palace ist ein Mitglied der Gruppe. Sie können keinen Bonus beanspruchen, wenn (1) Sie vor Eröffnung eines Kontos ein Konto auf einer anderen Website innerhalb der Gruppe eröffnet und einen solchen Bonus von dieser anderen Website und von dieser Gruppe beansprucht haben (2) nachdem Sie diesen Bonus von den anderen Websites innerhalb der Gruppe beansprucht haben, haben Sie diesen zuvor beanspruchten Bonus und die erste Einzahlung weniger als 100 Mal im Online-Casino eingesetzt, um Ihnen diesen Bonus zu gewähren. Unter keinen Umständen sind Sie für mehr als eine Anmeldung berechtigt Bonus, auch wenn Sie dort mehrere Konten eröffnen können (z. B. in verschiedenen Währungen oder Sprachen). Wenn Ihrem Konto ein Anmeldebonus gutgeschrieben wurde, für den Sie (nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen) nicht berechtigt sind, sind wir berechtigt wird diesen Anmeldebonus und alle Gewinne, die Sie erhalten, nachdem der Anmeldebonus Ihren entsprechenden Konten gutgeschrieben wurde, nachträglich ungültig machen . "
Ich habe das Gefühl, dass das Problem folgen könnte: Sie haben Boni (1. Einzahlung usw.) auf Ihrem alten Konto verwendet, das Sie erwähnt haben, und dann ein neues Konto eröffnet, auf dem Sie ebenfalls einen Bonus beansprucht haben. In diesem Fall sagen sie das
" Wir werden diesen Anmeldebonus und alle Gewinne, die Sie erhalten, nachdem der Anmeldebonus gutgeschrieben wurde , nachträglich ungültig machen ... "
Dies könnte der Grund sein, warum Ihr 2. Konto geschlossen wurde. Ich empfehle Ihnen, noch einige Tage zu warten, bis das Casino Ihnen mitteilt, warum das Konto geschlossen wurde, obwohl bereits 48 Stunden vergangen sind.
Hi,
I found this:
"5.6. Spin Palace is a member of the Group. You may not claim a Bonus if (1) prior to opening an Account, you have opened an Account at any other website within the Group and claimed such a Bonus from such other website and (2) having claimed such Bonus from the other websites within the Group, wagered such previously claimed Bonus and initial deposit less than 100 times at the online casino granting you such Bonus. Under no circumstances shall you be eligible for more than one sign- up bonus even if you are able to open multiple Accounts thereat (in, for example, different currencies or languages). If your Account has been credited with a sign- up bonus for which you (in our sole and unfettered discretion) are ineligible, we shall retrospectively void such sign- up bonus and any winnings received by you after the sign- up bonus has been credited to your relevant Accounts."
I feel like the issue could be following: You used bonuses (1st deposit etc.) on your old account that you mentioned and then you opened a new account where you claimed a bonus as well. In that case, they say that
"We shall retrospectively void such sign- up bonus and any winnings received by you after the sign- up bonus has been credited..."
That could be the reason why your 2nd account was closed. I suggest you to wait for few more days until the casino tells you why the account is closed, even though 48hrs already passed.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Jahren
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