vor 2 Monaten
Das Casino hat 3 Wochen Zeit, mir meine Gewinne auszuzahlen und sie entschuldigen sich immer wieder mit der Finanzabteilung.
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So reichen Sie eine Beschwerde gegen Zet Casino ein
vor 2 Monaten
Hallo, das nenne ich eine lange Wartezeit. Aber keine Sorge, wir haben Spezialisten dafür. Wenn das Casino kommunizieren kann, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.
Nur um sicherzugehen: Sprechen wir vom ZetCasino 👈? Es gibt mehr als eines. Und haben sie es dort wenigstens geschafft, Ihr Konto vollständig zu verifizieren?
Über diesen Link könnt ihr aber auch eine Beschwerde einreichen 👈. Wenn etwas unklar ist oder ihr auf ein Problem stoßt, fragt einfach nach. Ab Montag sind wir wieder für euch da.
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vor 2 Monaten
Ja, ungefähr zur Zeit. Mein Konto ist verifiziert, ich habe dort schon mehrmals problemlos Auszahlungen getätigt und innerhalb von 3 Tagen hatte ich das Geld auf meinem Konto. Das Casino kommuniziert zwar, gibt aber immer wieder die gleichen Antworten, wie dass die Finanzabteilung viele Auszahlungen zu verifizieren hat und dass ich mir keine Sorgen machen soll, das Geld wird nach der Überprüfung auf jeden Fall überwiesen. Habe die Auszahlung hier am 13.1 eingegeben und immer noch nichts.
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vor 2 Monaten
Das Gespräch heute war völlig unverständlich.. ich finde das Casino nicht im Anfrageformular 🤔 Könnt ihr mir bitte helfen?
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vor 2 Monaten
immer die gleichen Antworten dieser Art
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vor 2 Monaten
Hallo, ich muss ehrlich sagen, dass die Screenshots dagegen durchaus Sinn machen. Wenn das Casino zu spät kommt, müssen sie einfach raus. Da hilft ihnen kein Impuls des Abends – wie etwa eine Reklamation. In diesen Situationen geht es einfach nur ums Abwarten. Wobei mir durchaus bewusst ist, wie sich das auf den ersten Blick anhören mag.
Ich denke, wir werden es im Rahmen der Beschwerde sehen. Versuchen Sie einfach, durchzuhalten.
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