Slotmonkey.io kompletter Betrug

Hallo zusammen,

Eine kurze Anmerkung an alle Spieler: Spielen Sie niemals auf slotmonkey.io!

Slotmonkey.io zieht alle Gewinne manuell ab, wenn Sie einen Einzahlungsbonus nutzen. Sie spielen automatisch jede Wette mit 50 % Echtgeld und 50 % Bonusgeld. Alle Gewinne, die über Ihren Einzahlungsbetrag hinausgehen, werden als Bonusgeld angesehen und verfallen, wenn Sie abheben möchten. Sie geben einen Grund an, warum die Bedingungen nicht erfüllt wurden. Totaler Betrug! Spielen Sie niemals dort, sie haben gerade Tausende von meinem Konto abgebucht.

Steht das alles aber irgendwo in den Bonusbedingungen?

Es ist wichtig, die vollständigen Bedingungen zu lesen. Dann kann jeder Spieler entscheiden, ob er mit dem Bonus spielen oder, besser noch, darauf verzichten möchte.

Hallo Romi,

danke fürs Teilen 🙂

Aber im Angebot steht etwas anderes. Wörtlich heißt es dort explizit: Bonusgeld wird entfernt. Bonusgeld.

Ehrlich gesagt würde ich sagen, dass die Übersetzung schlecht ist und stark davon abhängt, welcher Betrag bei der Auszahlung tatsächlich abgezogen wird. Berücksichtigen Sie die konkrete Anwendung dieser Regel durch das Casino; das ist das Wichtigste.

Können Sie das bitte näher erläutern?

Es kann vorkommen, dass das Bonusgeld nach der Auszahlung zunächst in ein auszahlbares Guthaben umgewandelt werden muss, bevor es ausgezahlt werden kann. Dies kommt häufig vor. Das bedeutet, dass kein Bonusgeld mehr vorhanden ist, da ein Teil des Bonusgeldes über dem maximalen Bonusauszahlungsbetrag (sofern vorhanden) abgezogen wird. Es ist kein Bonusgeld mehr vorhanden; der Bonus ist abgelaufen.

Hallo Radka,

Ich verstehe Ihre Antwort, aber der Fall ist anders 🙂

Um es konkret zu machen:

• eine Einzahlung von 500 Euro getätigt haben, wird dieser Betrag auf Ihrem Echtgeldkonto verbleiben
• Sie erhalten 500 Euro Bonus, dieser wird auf Ihrem Bonusguthaben verbleiben
• Jede Wette besteht zu 50% aus echtem Geld. Nach 2 Tagen hatte ich ein Echtgeldguthaben von 2.250 und ein Bonusguthaben von 2.250
• Ich habe die 35-fachen Umsatzbedingungen erfüllt. Das Bonusguthaben von 2.250 wurde nun auf mein Echtgeldguthaben übertragen.
• ich zahle aus.
• -4.000 Euro wurden konfisziert, weil mein Einsatz über 5 Euro pro Runde lag. Dies war eine Bonusbedingung. Ich akzeptiere, dass mir deshalb das Bonusgeld (2.250) weggenommen wird, aber sie nehmen auch das Echtgeldguthaben von 1.750 Euro, alle Gewinne. Nur der Einzahlungsbetrag blieb im Guthaben.

Das bedeutet: Sie können bis zu 1.500 € mit einem 100 % Willkommensbonus einzahlen. Sobald Sie einen Einsatz von 5 Euro oder mehr tätigen, werden ALLE Gewinne, Bonusgeld und Echtgeld, einbehalten. Nehmen wir also an, Sie setzen im Casino 100 Euro auf Rot. Ihr Einsatz besteht automatisch aus 50 % Echtgeld und 50 % Bonusgeld. Der Einsatz wird angenommen. Sie verlieren: -100 Euro. Wenn Sie gewinnen, denken Sie, Sie gewinnen 200 Euro, aber Sie können nicht gewinnen. Ebenso wird das Bonusgeld einbehalten, ebenso wie der Gewinn von 50 Euro aus dem Echtgeld. Sie können einfach nicht gewinnen, wenn Sie einen Bonus haben, es sei denn, alle Ihre Einsätze lagen unter 5 Euro.

Haben Sie dennoch oft über dem Limit gewettet?

Wenn ein Spieler versehentlich mehr als den Höchsteinsatz setzt, sind wir normalerweise auf seiner Seite und glauben, dass das Casino den Gewinn auszahlen sollte.

Unser Beschwerdeteam wird die gesamte Angelegenheit untersuchen und Ihnen hoffentlich bei der Lösung Ihres Falls helfen können.

Spieler sollten jedoch nicht über den Maximaleinsatz hinaus spielen, da dies natürlich einen Verstoß gegen die Bedingungen darstellt. Deshalb ist es sehr wichtig, die vollständigen Bonusbedingungen zu lesen.