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Slot Planet zahlt keine Kunden

5.740 Ansichten 4 Antworten |
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
ptdegb

Das schlechteste Casino, das ich je online gespielt habe. Kunden nicht bezahlen

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leciofonseca
vor 3 Jahren
gbde

Hallo, ich konnte sehen, dass Sie die Beschwerde bezüglich Ihres Problems bereits eingereicht haben. Warten wir jetzt auf die Antwort des Casinos, aber ich würde sagen, dass es immer gut ist, so viel wie möglich mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Ich verstehe, dass sich Spieler manchmal ärgern, weil der Verifizierungsprozess langwierig ist, aber solche Verfahren sind oft unvermeidlich. Ich hoffe, dass alles bald gelöst wird.

Verfasst
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leciofonseca
vor 3 Jahren
gbde

Hallo,

Ich habe Ihre Beschwerde kurz überprüft und festgestellt, dass Sie ein Problem mit dem Adressnachweis haben, richtig?

Besteht die Möglichkeit, dass Sie ein alternatives Dokument außer einer Telefonrechnung vorlegen können?

Es ist immer ratsam zu kooperieren, meistens ist es zeitsparender. Ich kann verstehen, dass Sie der Meinung sind, dass alle Casinos die gleichen Standards für KYC anwenden müssen, eigentlich tun sie das nicht. Unter anderem kann sogar die Lizenz beeinflussen, wie „genau" das KYC wäre.

Ich würde dies noch einmal überdenken: "Ich habe meinen Unterlagen bereits alles zugeschickt, worum Sie gebeten haben, ich werde nichts weiter zusenden."

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Radka
vor 3 Jahren
ptdegb

Andere Beweise habe ich nicht. Danach belegen schon meine Adressen. Nur dieses Casino, das nicht alles akzeptiert hat, um den Wert zu halten, und der Kunde spielt und verliert.


All dies hätte bereits gelöst werden können


Ich warte auf meine Anzahlung

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leciofonseca
vor 3 Jahren
gbde

Nun, ich kann mich nicht entscheiden, ob das alles schon geklärt sein könnte, denn der KYC muss bestanden werden, um die Gewinne zu erhalten. Es lässt mich denken, dass es am besten wäre, auf die Beschwerde zu warten, der Timer ist fast auf Null.

Außerdem haben Sie vor vier Tagen in der Beschwerde geschrieben, dass Sie auf die Auszahlung der Gewinne gewartet haben, jetzt heißt es "Warten Sie auf meine Einzahlung".

Was ist denn bitte?

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