HomeForumDiskussionen über BeschwerdenSlot Gallery Casino – Finger weg!!

Slot Gallery Casino – Finger weg!!

394 Ansichten 10 Antworten |
vor 3 Wochen
|
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vor 3 Wochen
gbde

Diese Seite nimmt keinerlei Rücksicht auf verantwortungsvolles Spielen. Sie nutzen jede Gelegenheit aus, dich zu betrügen. Ich habe über 50 Mal versucht, mein Konto zu schließen, wurde aber ständig ignoriert. Man wird im Chat blockiert, der VIP-Betreuer ist nutzlos und auf E-Mails wird nicht reagiert. Sobald man ein Konto eröffnet hat, sitzt man also fest – und das ist erst die halbe Wahrheit. Auszahlungen werden ewig hinausgezögert, und im Chat bekommt man immer die gleichen Standardantworten. Man sieht sein Geld auf dieser Seite nie wieder, selbst wenn man viel gewonnen und am Ende nur wenig zurückbekommen hat. Sie verzögern alles so lange wie möglich, bis man alles verloren hat.


Such dir eine bessere Seite, meide diese hier! Du wirst den Tag, an dem du diese Seite gefunden hast, genauso bereuen wie ich.

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Dwayne
vor 2 Wochen
gbde

Dass Sie wiederholt die Schließung Ihres Kontos beantragt haben, ohne eine klare Antwort zu erhalten, ist besorgniserregend. Wann haben Sie den Antrag zum ersten Mal gestellt und haben Sie dem Casino ausdrücklich mitgeteilt, dass das Glücksspiel Ihnen Probleme bereitet oder dass Sie Schwierigkeiten haben, es zu kontrollieren? Die Formulierung und der Zeitpunkt sind wichtig, um die weiteren Entwicklungen beurteilen zu können.

Sind noch Auszahlungen ausstehend oder wurde der Restbetrag bereits aufgebraucht? Falls eine Zahlung aussteht, teilen Sie uns bitte den Betrag und das Fälligkeitsdatum mit.

Sie müssen sich jedoch nicht allein auf das Casino verlassen, um Ihren Zugriff einzuschränken. BetBlocker ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Glücksspielwebseiten auf Ihren Geräten blockieren können.

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vor 2 Wochen
gbde

Ja, ich habe ganz klar erklärt, warum ich mein Konto schließen wollte. Das fing vor etwa sechs Monaten an. Ich habe mindestens 50 E-Mails geschrieben, da mir jedes Mal, wenn ich im Chat darum bat, gesagt wurde, dass dies nicht möglich sei und ich mich an den Support wenden müsse. Das habe ich dann auch getan und zusätzlich den VIP-Betreuer kontaktiert. Ich habe einfach nie eine Antwort erhalten. Das einzige Mal, dass ich von jemandem bezüglich dieser Seite etwas gehört habe, war, als ich einen Treffer erzielt hatte und man mich um Trinkgeld bat, um meine Auszahlung zu beschleunigen – was mir auch nicht vertrauenswürdig erscheint.

Diese Seite ist echt übel. Ich würde dir dringend davon abraten, dich dort anzumelden, weil du sie dann nicht mehr loswirst. Ich habe alle ihre E-Mails und WhatsApp-Nachrichten blockiert und werde die Seite einfach komplett ignorieren, aber das macht es nicht einfacher. Sie hätten meiner Bitte einfach nachkommen sollen, schließlich ist es mein Konto.

Ich kenne Bet Blocker und einige andere Apps dieser Art, aber die beeinträchtigen auch andere Funktionen des Telefons.

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Dwayne
vor 2 Wochen
gbde

Sechs Monate und über 50 E-Mails, nachdem Sie klar erklärt haben, warum Sie das Konto schließen wollten, sollten unbedingt genauer untersucht werden. Die angebliche Forderung nach einem Trinkgeld im Austausch für schnellere Auszahlungen ist ebenfalls sehr besorgniserregend. Bitte bewahren Sie daher alle Nachrichten und Screenshots auf, die dies belegen.

Ich empfehle Ihnen, eine formelle Beschwerde über unser Beschwerdezentrum einzureichen. Geben Sie dabei bitte das genaue Datum und den Wortlaut Ihrer ersten Anfrage an, in der Sie Ihr Spielproblem geschildert haben, Kopien der von Ihnen gesendeten E-Mails, alle Antworten des Casinos oder Ihres VIP-Betreuers sowie Ihre ungefähren Ein- und Verluste nach dieser ersten, eindeutigen Anfrage. Bitte teilen Sie uns außerdem mit, ob Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Konto haben und ob noch Guthaben oder Auszahlungen ausstehen.

Unser Beschwerdeteam kann dann den zeitlichen Ablauf und die verfügbaren Beweise prüfen. Auch wenn Sie das Casino nicht mehr nutzen möchten, sollten Sie die gesamte Kommunikation aufbewahren und nicht löschen, da sie für den Fall wichtig sein könnte.

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vor 2 Wochen
gbde

Ich habe eine offizielle Beschwerde eingereicht, aber leider habe ich versucht, diese Website komplett zu ignorieren. Ich habe alle Kontakte, die ich seit September mit ihnen hatte, gelöscht – bis auf etwa sechs oder sieben E-Mails. Fast alle davon waren ebenfalls Aufforderungen zur Kontoschließung. Trotz meiner Bemühungen konnte ich mich nicht wehren, und allein seit September hat mich das schon 50.000 Dollar gekostet. Ich möchte mein Konto unbedingt schließen lassen. Diese Leute reagieren einfach nicht und unternehmen nichts.

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Dwayne
vor 2 Wochen
gbde

Es tut mir sehr leid, dass dies so weitergeht. Der Verlust von weiteren 50.000 Dollar seit September, obwohl ich wiederholt um die Schließung des Kontos gebeten habe, macht die Situation äußerst ernst.

Da Sie die Beschwerde bereits eingereicht haben, fügen Sie bitte die verbleibenden sechs oder sieben E-Mails, das ungefähre Datum Ihrer ersten eindeutigen Abschlussanfrage und den anschließend entstandenen Schaden hinzu. Überprüfen Sie auch Ihre Papierkorb- oder Gelöschte-Ordner, falls sich ältere E-Mails noch wiederherstellen lassen. Selbst die noch vorhandenen Beweise könnten nützlich sein, und die internen Aufzeichnungen des Casinos könnten für die Untersuchung ebenfalls relevant sein.

Bitte verlassen Sie sich jedoch nicht allein auf das Beschwerdeverfahren, um weiteres Glücksspiel zu unterbinden, da unser Team Ihr Konto nicht sofort schließen kann. Da das Blockieren von Apps Probleme auf Ihrem Smartphone verursachen kann, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter und fragen Sie nach, ob diese Glücksspieltransaktionen blockieren können. Ich empfehle Ihnen außerdem dringend, sich an eine lokale Beratungsstelle für Spielsucht oder an eine Vertrauensperson zu wenden, die Ihnen bei der Einrichtung zusätzlicher Beschränkungen helfen kann. Die Verhinderung weiterer Einzahlungen sollte jetzt oberste Priorität haben.

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vor 5 Tagen
gbde

Hey Dwayne,


Mich würde interessieren, wie Ihre Auszahlungen auf dieser Seite abliefen. Welche Methode haben Sie verwendet? E-Transfer, Banküberweisung, Kreditkarte usw.? Wurden Sie tatsächlich innerhalb des angegebenen Zeitraums ausgezahlt? Ich habe Schwierigkeiten und sehe, dass Sie ein kanadischer Spieler sind, der bereits erfolgreich Auszahlungen und sogar hohe Beträge erhalten hat.

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vor 5 Tagen
gbde

Ich habe schließlich eine Auszahlung erhalten, aber erst nach tagelangem, teilweise wochenlangem Drängen, E-Mails und Nachrichten. Sie operieren nach ihren eigenen Regeln. Ich verstehe nicht, wie sie damit durchkommen. Wenn man in Kanada tätig sein will, sollte das gesetzlich geregelt sein. Ich bin mir sicher, ihre Strategie ist es, so lange wie möglich zu warten. Sie hoffen wohl, dass der Spieler seine Gewinne wieder verliert und am Ende nichts auszahlen muss. Es bringt nichts, den Kundenservice zu kontaktieren. Man bekommt immer nur die gleichen Standardantworten. Die sogenannte VIP-Abteilung ist völlig nutzlos; sie tut nichts, um einem zu helfen, und ignoriert mich mittlerweile komplett.

Am besten spielst du nicht auf dieser Seite und wartest ab. Irgendwann bekommst du dein Geld, aber nach einem Jahr auf der Seite wurden mir auch Limits auferlegt. Ich darf nur noch bis zu 7.500 $ pro Tag und 30.000 $ pro Monat auszahlen. Aber dein Geld nehmen sie problemlos. Ich verstehe nicht, wie sie damit durchkommen, das Geld sofort einzustreichen, sich dann aber ewig Zeit mit der Auszahlung zu lassen und die Gewinne zu begrenzen. Alle Online-Casinos außer betty.com sind in dieser Hinsicht schrecklich.

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vor 5 Tagen
gbde

Welche Auszahlungsmethode hast du verwendet? Ich weiß, dass das Limit bei 7500 CAD pro Tag liegt. Meine Banküberweisung über 6000 CAD wurde heute Morgen genehmigt, und ich bin neugierig, wie lange es deiner Erfahrung nach nach der Genehmigung noch dauert. Angeblich dauert es bis zu 5 Tage, und ich hoffe, es geht schneller. Ich freue mich, dass du deine Gewinne erhalten hast, das ist ermutigend. Ich bin bereit, ein paar Tage zu warten, hatte aber Angst, dass sie ihre Spieler nicht auszahlen. Deshalb ist es gut zu hören, dass du dein Geld bekommen hast. Ich plane auch, mein Geld abzuheben und zu gehen. Ich habe insgesamt 22.000 CAD abzuheben, also liege ich innerhalb des monatlichen Limits. Wegen des Limits von 7500 CAD muss ich die Auszahlung aber in mehreren Transaktionen innerhalb weniger Tage tätigen.

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vor 5 Tagen
gbde

Ja, die überweisen nur Beträge von 6.000 $ auf einmal, was total bescheuert ist. Obwohl dein Tageslimit bei 7.500 $ liegt, wirst du wahrscheinlich nicht mehr als 6.000 $ am Tag bekommen. Und erwarte bloß keine Überweisungen an aufeinanderfolgenden Tagen. Es dauert bestimmt zwei bis drei Wochen, bis du dein ganzes Geld hast. Lass bloß die Finger von der Seite, glaub mir, ich spreche aus Erfahrung. Die buchen dir alles wieder ab. Du verlierst. Ich hatte sogar schon Fälle, wo die Überweisung eine Woche lang rumstand und dann plötzlich storniert wurde. Angeblich war es ein Bankfehler oder so, was totaler Quatsch ist. Ich musste den ganzen Prozess von vorne anfangen. Es ist echt nervig, wie lange die Auszahlung dauert. Das sollte sofort gehen. So verdienen die ihr Geld schließlich auch.


Am besten ist es, einfach abzuwarten.

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vor 5 Tagen
gbde

Wie lange dauert es, bis eine Überweisung von 6.000 € nach Annahme und Genehmigung eingeht? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Ich möchte einfach nur mein Geld und mit diesem Casino abschließen, hoffe aber, dass die 6.000 € zumindest innerhalb der nächsten 5 Tage ankommen. Ist das realistisch?

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