Hallo,
Ich möchte eine ernsthafte Sorge äußern und um Rat bitten.
Shuffle Casino hat mir die Erstellung von über 30 Konten ermöglicht, viele davon mit meinen echten persönlichen Daten und denselben Ein- und Auszahlungsmethoden. Zuletzt, etwa zur Zeit der Ablehnung meines Antrags, habe ich ein weiteres Konto mit denselben Informationen wie immer für die KYC-Prüfung erstellt.
Das Konto blieb über eine Woche lang geöffnet. Ich habe in dieser Zeit bewusst nicht gespielt, konnte aber heute wieder einzahlen und habe über 2.000 kanadische Dollar verloren.
An diesem Punkt sind meine Hauptbedenken folgende:
Wie kann ich konkret daran gehindert werden, neue Konten zu eröffnen und weitere Einzahlungen zu tätigen?
Welche Möglichkeiten gibt es für eine Rückerstattung dieser letzten Einzahlung (und anderer Einzahlungen), bei denen meine echten persönlichen Daten verwendet wurden und das Konto hätte identifiziert oder gesperrt werden müssen?
Ich räume ein, Fehler gemacht zu haben und übernehme die Verantwortung für mein Handeln. Die Kernfakten bleiben jedoch unverändert: Trotz wiederholter Verwendung derselben Informationen und angeforderter Sicherheitsvorkehrungen lässt das System weiterhin neue Konten und Einzahlungen zu, was zu fortlaufenden Verlusten führt.
Ich bitte um ernsthafte Hilfe, um dies zu stoppen und den bereits entstandenen finanziellen Schaden zu beheben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen.
Aufrichtig,
Satvir
