vor 2 Tagen
Nein habe noch kein Geld bekommen.
Sehr ernstes Problem bei Mr.Bet (Seite 2)
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sdexcidvor 1 Jahr|
sdexcidvor 1 Jahr1
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gestern
Habe heute die Bestätigung meiner Auszahlung bekommen.
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Utella
vor 2 Tagen
Supportanfrage
Rick
Hallo, Ute.
Vielen Dank, dass Sie sich an unser Support-Team gewendet haben.
Sie haben uns bezüglich Ihrer Auszahlungsanfrage über 2000 EUR kontaktiert.
Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Auszahlungsanfrage über 2000 EUR erfolgreich eingegangen ist und derzeit bearbeitet wird.
Wir verstehen, dass die Wartezeit auf Ihre Auszahlung frustrierend sein kann. Aufgrund des derzeit hohen Antragsaufkommens kann die Bearbeitung etwas länger dauern als üblich. Unser Team setzt jedoch alles daran, Ihren Antrag so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die angeforderten Gelder auf Ihrem Konto verbleiben und weiterhin zum Spielen verfügbar sind. Sollte Ihr Guthaben unter den angeforderten Auszahlungsbetrag fallen, wird die Auszahlung automatisch storniert.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service eine negative Erfahrung gemacht haben. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der unabhängigen Streitschlichtungsplattform Casino.Guru einreichen. Dort wird Ihr Fall von Experten der Glücksspielbranche geprüft.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
12 Aug, 16:08
Das haben sie mir am 12.08.2026 auch noch gemailt.
gestern
Ich kann sehen, was sie Ihnen geschrieben haben, und ehrlich gesagt sieht es nach einer ziemlich allgemeinen Antwort aus. Man kann daraus nicht viel mehr ableiten, als dass Sie weiter warten müssen.
Am wichtigsten ist, dass Sie die Auszahlung nicht stornieren oder mit dem Geld, das Sie abheben möchten, spielen. Es ist besser, alles so zu lassen, wie es ist, während die Angelegenheit geklärt wird.
An diesem Punkt ist es meiner Meinung nach am wichtigsten, abzuwarten, bis unser Beschwerdeteam den Fall weiter bearbeitet. Mir ist bewusst, dass es bei Casinos gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann und Auszahlungen aus verschiedenen Gründen länger geprüft werden müssen, aber eine Wartezeit von etwa einem Monat ist meiner Ansicht nach viel zu lang.
Leider kann ich aus dem Forum nicht viel mehr beitragen, um die Situation zu ändern. Jetzt muss das Casino endlich handeln und eine plausible Erklärung oder Fortschritte liefern. Daher müssen wir vorerst noch etwas abwarten und sehen, was als Nächstes passiert.
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gestern
Oh, ich habe Ihre andere Nachricht erst jetzt bemerkt.
Ich bin froh zu hören, dass das Geld Sie endlich erreicht hat und Sie sich nicht mehr mit dieser Situation auseinandersetzen müssen.
Herzlichen Glückwunsch und viel Freude mit Ihrem Gewinn!
Automatische Übersetzung
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