Romi….. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, in der steht: „Ihre Beschwerde wurde nicht genehmigt." Ich schätze also, dass Casino Guru mir nicht helfen kann, meine Gewinne einzutreiben.
Romi….. I just received an email saying "your complaint was not approved". So, I guess Casino Guru will not be able to help me collect my winnings.
Hallo.
Ehrlich gesagt, scheint es so. Können Sie mir bitte die vollständige Erklärung geben? Ich würde gerne verstehen, was passiert ist.
Hello.
Frankly, it seems so. Can you tell me the full explanation, please? I would like to understand what has happened.
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