guten Abend, vor ein paar Minuten habe ich eine Aufladung bei Spinanga vorgenommen und aufgrund eines Fehlers, vielleicht eines Tippfehlers, weiß ich nicht genau, was passiert ist,
Ich habe 210 € statt 20 € eingezahlt.
Ich habe sofort den Support kontaktiert, aber nichts, weder im Live-Chat noch per E-Mail, dieselbe Antwort, dass ich den Betrag nicht zurückbekommen kann, ich kann nur den gesamten Betrag setzen, hatte jemand das gleiche Problem? Können Sie mir einen Rat geben, was ich tun kann, um den Betrag zurückzubekommen?
Danke
good evening, a few minutes ago I made a top-up on Spinanga and due to an error, perhaps a typing error, I don't know exactly what happened,
I made a deposit of €210, instead of €20.
I immediately contacted support but nothing, both in live chat and by email, same answer that I can't get the sum back, I can only bet the entire amount, has anyone had the same problem? Could you give me some advice on what to do to get the sum back?
Thank you
buonasera,qualche minuto fa ho effettuato una ricarica su Spinanga e per un errore, forse di battitura, non so precisamente cosa sia successo,
ho effettuato un deposito di 210€ , anziché di 20€.
ho contattato subito l’assistenza ma niente , sia in live chat , sia per email, stessa risposta che non posso riavere indietro la somma , posso solo scommettere l’intero importo , qualcuno ha avuto lo stesso problema? Potreste darmi un consiglio su cosa fare per riavere indietro la somma?
grazie
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