Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einem Casino beizutreten, und habe dort MBTC eingezahlt. Nachdem ich in das Casino gelassen wurde, wurde mir klar, dass ich keinen Anspruch darauf hatte. Normalerweise würde die Website Sie darüber informieren, aber hier war es nicht so. Können Sie mir helfen, mein Geld zurückzubekommen?
Ja, es sollte sicherlich durch die Software blockiert werden, aber leider funktioniert das nicht immer so.
Aber steht in den Bedingungen, dass es für Ihr Land verboten ist?
Könnten Sie bitte den Namen dieses Casinos aufschreiben, damit unser Beschwerdeteam es sich ansehen kann?
Ich meine, ich habe sie höflich gebeten, mir sofort nach meiner Einzahlung mein Geld zurückzuerstatten, und erklärt, dass ich zahlreiche Einladungs-E-Mails mit der Bitte erhalten habe, ihrem Casino beizutreten. Das ist fast schon eine Falle. Bitte helfen Sie!! https://win.casino/en-au/support
Ich sehe, dass wir dieses noch nicht in unserer Datenbank haben, also wird unser Datenteam es überprüfen.
In der Zwischenzeit können Sie jedoch weiterhin eine Beschwerde einreichen. Wählen Sie beim Einreichen einfach die Option aus, dass das Casino nicht auf unserer Liste steht.
Hier ist der Link, über den Sie dies tun können. Lassen Sie uns auf jeden Fall wissen, wie es läuft.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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