Rocketplay & Rocketplay-Partner

Haben sie dir dein Geld ausgezahlt?

Ich denke, CG muss das jetzt als Warnung anbringen, sonst könnten sie in Schwierigkeiten geraten, wenn sie mit einem Casino zusammenarbeiten, gegen das bereits ein Urteil vorliegt.

Das geschah in meiner Zeitschrift.

Hallo, benötigen Sie Hilfe bei Ihrer laufenden Beschwerde oder haben Sie Anregungen? Wir sind für Sie da.

Jedes Mal, wenn Casinoguru auf meine Beschwerde antworten muss, verpassen sie die Frist und antworten erst Tage oder sogar Wochen später (wie jetzt).

Die gesamte Beschwerde hat über einen Monat gedauert.

Es gibt keinen Hinweis darauf, dass gegen dieses Casino ein Urteil wegen Diebstahls von Spielergeldern vorliegt. Der Casino-Mitarbeiter ignoriert dies offenbar absichtlich.

Hallo, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass derzeit über 1700 Fälle offen sind und weniger als 20 Mediatoren zur Verfügung stehen, um diese zu bearbeiten. Ich verstehe, dass dies ärgerlich ist, aber sie tun ihr Möglichstes.

Ich danke Ihnen für Ihre Warnung und hoffe auf eine faire Lösung.

Vielen Dank, dass Sie dies der Community mitgeteilt haben. Wir begrüßen stets die Gelegenheit, Bedenken offen anzusprechen.

Nach sorgfältiger Prüfung durch unsere Rechtsabteilung können wir jedoch bestätigen, dass das in diesem Beitrag erwähnte Gerichtsurteil nicht echt ist. Es existiert kein derartiges Urteil gegen RocketPlay Casino oder seine Partner in irgendeinem offiziellen Rechtsregister.

Wir setzen uns weiterhin für Transparenz und verantwortungsvolle Kommunikation mit unseren Spielern ein. Wir werden auch künftig offen mit unserer Community im Dialog bleiben und alle Anliegen auf Basis verifizierter und faktischer Informationen bearbeiten.