Verstehe ich das richtig, dass alles, was Sie bisher dort eingezahlt haben, als Wetteinsatz vorgesehen war?
Hat Ihnen das Casino das tatsächlich mitgeteilt, oder sollte nur Ihre letzte Einzahlung die Umsatzbedingungen erfüllen? Die zweite Möglichkeit erscheint mir sinnvoller, als dass alle Ihre Einzahlungen umgesetzt werden müssten.
Wenn Ihnen das Casino gesagt hat, dass Sie Ihr Geld abheben können, und Sie das Casino über das Problem informiert und versucht haben, es mit dem Casino zu klären, die Auszahlung aber trotzdem nicht funktioniert, dann ist das definitiv keine Situation, in der ich mich befinden möchte.
Könnten Sie mir bitte sagen, wie lange diese ganze Situation schon andauert?
So, do I understand it correctly that everything you have deposited there so far was supposed to be wagered?
Did the casino actually tell you that, or was it only your last deposit that was supposed to meet the wagering requirement? The second option would make more sense to me than requiring all of your deposits to be wagered.
Also, if the casino told you that you could withdraw your money, and you informed them about the issue and tried to clarify it with them, but the withdrawal still does not work, then this is definitely not a situation I would want to be in.
Could you please tell me how long this whole situation has been going on?
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