Hallo,
macht Sinn, da das Casino es für notwendig hielt, das Konto zu prüfen. Ich fürchte, Sie müssen Geduld haben, bis diese Phase vorbei ist. Aus Ihrer Beschwerde geht hervor, dass das Casino direkt mit dem Spieleanbieter Kontakt aufgenommen hat. Es ist möglich, dass sie die Angelegenheit noch prüfen oder auf die offizielle Stellungnahme warten. Ich stelle mir jedoch vor, dass es die Hölle sein muss.
Es liegt nun in der Verantwortung des Casino-Vertreters, genaue Informationen zu geben. Hoffentlich sind diese hilfreich!
Bleiben Sie dran für die Beschwerde; mit etwas Glück werden wir bald mehr wissen. 🤞
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