HomeForumDiskussionen über BeschwerdenProblem mit dem Rückzug

Problem mit dem Rückzug

vor 4 Jahren von Pagare4
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3.973 Ansichten 6 Antworten |
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vor 4 Jahren

Ich habe bei Betchaser eingezahlt und gespielt, ich habe um eine Auszahlung von 280 gebeten und sie haben mir gesagt, dass dies von einer Bank nicht akzeptiert wurde. Ich habe mit einer Bank gesprochen und sie sagten mir, dass sie kein Problem haben ... Das Casino besteht darauf. Ich war gezwungen, die Auszahlung mit einer E-Wallet zu beantragen. Ich storniere sie erneut. Sie sagen mir, dass ich mit dieser Methode zuerst eine Mindesteinzahlung vornehmen muss. Ich mache das auch. Wenn ich jetzt Stornierung sage wieder oder die Auszahlung muss Es kommt mit der Methode, die ich die erste Einzahlung gemacht habe .... Es hat ein Bild, das Sie tun, ich muss es tun Ich habe große Angst, dass ich mit Betrügern verwickelt wurde.

Automatische Übersetzung
Pagare4
vor 4 Jahren

According to what you're describing, I'd say you were just unlucky. Generally speaking, yes, you need to withdraw the money back to the same payment method. When they asked you to withdraw back to the ewallet, I can understand why they asked to to make a deposit (because they needed to register the new payment method into their system). But I don't understand why they canceled the last withdrawal as well. I think that the person who canceled it didn't know about the previous issues. I suggest you to contact the customer support, describe the situation and ask them why they canceled the last withdrawal when they told you to do that before.

vor 4 Jahren

Hi everyone im new here and have a complaint about pokie spins i have been playing here for a year now with no problems withdrawing but now i have won alot of cash they asked me to hold my documents and send them through then they asked me to get them notarized so i went paid for this to be done and sent them through now have not heard from them for a week now and live chat said there was a technical error thats why my withdrawal was reversed so i submitted another withdrawal then went onto live chat again to see what the delay was and the same person said they need my notarized documents lol so i sent them through again OMG FRUSTRATING just wondering if anyone here has had this experience? Cheers

broncos36
vor 4 Jahren

Hi, I know it can be frustrating when you send something they ask you for and then they ask exactly for the same thing. There can be many simple reasons behind it. For example the person who should process the documents that you sent for the first time saved them into a wrong file so the next person didn't find them so you might be just unlucky that someone did a mistake before 😕

Let us know how did it go with the withdrawal.

Daniel
vor 4 Jahren

Hopefully a mistake daniel and yes m8 certainly let ya know.

vor 4 Jahren

Hi daniel still getting same response m8 i would like to submit a complaint please m8

broncos36
vor 4 Jahren

Sure, you can do it right here: https://casino.guru/complaints

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