Öffnen Sie die Beschwerde erneut und geben Sie die Details zum Erhalt der Gelder an.

Ein Casino-Mitarbeiter hat mir geschrieben, ich solle mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie die Beschwerde erneut einreichen können. Sie möchten das Geld zurückerstatten. Dazu müssen Sie die Beschwerde erneut einreichen und die Details zum Erhalt des Geldes angeben. Bitte reichen Sie die Beschwerde erneut ein.

Unten finden Sie einen Link zur Beschwerde, die erneut geöffnet werden muss. Vielen Dank im Voraus.

TRC-20 USDT

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Hallo, ich bin’s, Radka.

Vielen Dank für Ihren Besuch. Rufen Sie nun Ihre Beschwerde auf, öffnen Sie sie erneut und geben Sie anschließend eine vollständige Beschreibung der von Ihnen genannten Details an. Dies ist das korrekte Verfahren.

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Ich bin froh, dass es eine Möglichkeit gibt, das zuvor unangenehme Ende zu ändern.

hallo, das hätte ich getan, aber dieser Button fehlt, also habe ich Ihnen geschrieben, dass Sie ihn wieder öffnen sollen.

Ich kann den Fall nicht für Sie wieder eröffnen. Das kann nur ein Spieler oder ein Casino-Vertreter tun. Der Spieler nur zweimal. Ich werde jedoch eine Nachricht an das Beschwerdeteam senden. Sie können dann Ihre E-Mails durchsuchen, um auf die entsprechende Konversation zur betreffenden Beschwerde zu antworten und per E-Mail um eine Wiedereröffnung zu bitten.

Nachricht gesendet. Ich gehe davon aus, dass Sie kontaktiert werden. Ich hoffe, es klappt gut!

Danke liebe Radka❤️

Hier ist ihr Text unten

Hallo!

Wir haben wiederholt versucht, das Casino Guru-Team zu kontaktieren, um die Beschwerde erneut zu eröffnen und Ihren Antrag auf Rückerstattung zu prüfen. Leider haben wir bisher keine Antwort erhalten. Wir sind sehr an einer Zusammenarbeit und einer Lösung dieser Situation interessiert. Könnten Sie angesichts der aktuellen Umstände die Beschwerde Ihrerseits erneut eröffnen und dem Casino Guru-Team die aktuellen Details der Krypto-Wallet im TRC20-Netzwerk für eine Rückerstattung mitteilen?

Hallo! Gern geschehen. Ich freue mich, dass die Beschwerde wieder geöffnet wurde.

Bitte geben Sie diese Informationen unbedingt an Ihren Beschwerdebearbeiter weiter. Allerdings finde ich die Notiz ehrlich gesagt ziemlich seltsam.

Diese spezielle Beschwerde wurde zweimal erneut geöffnet, und der Casino-Vertreter hat nicht geantwortet. Ich hoffe wirklich, dass Michal diese seltsame Situation mit dem Casino zumindest jetzt klären kann. 🤔

Ohne Ihre Hilfe wäre es nicht möglich gewesen, die Beschwerde so schnell wieder zu eröffnen. Also nochmals vielen Dank ❤️ zu dieser Beschwerde. Gott liebt die Dreifaltigkeit. Ich denke, der Streit wird beim dritten Versuch gelöst. 🙂 Hier ist nichts Ungewöhnliches, es handelt sich um Fahrlässigkeit, Nichteinhaltung der Regeln, die in ihren Regeln und Bedingungen sowie den Bestimmungen der Responsible Gaming-Verordnung niedergelegt sind. Hätten sie die Regel befolgt, wäre diese Beschwerde überhaupt nicht entstanden. Warum sollte ich die Regel befolgen und das Casino nicht? Werde ich zur Verantwortung gezogen und sie nicht?

Gern geschehen!

Das sind ziemlich berechtigte Fragen, und ich drücke dir die Daumen. Mit etwas Glück und positiver Energie wirst du diese Situation bald hinter dir haben. 🙂

Falls ich nicht da sein kann, schickt mir hier ein Update 🙏, damit ich mit euch jubeln kann, sobald das Problem gelöst ist!

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