NEOSPIN SCAMMING ME

Ich werde derzeit bei Auszahlungsversuchen von diesem betrügerischen Casino ständig hingehalten. Die neueste Information ist, dass ich einfach warten soll, da es keinen Zeitrahmen gibt, wann ich mit dem Geldeingang auf meinem Bankkonto rechnen kann. Ich glaube wirklich nicht, dass das Geld überwiesen wurde, obwohl ich eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten habe, dass die Auszahlung erfolgreich war und bearbeitet wird. Ich sitze jetzt im Live-Chat mit einem klugscheißerischen Kundenservice fest, der mich jetzt nur noch mit Kommentaren wie „Entschuldigung, was ist denn nochmal mit Ihrem Problem?" angreift, nachdem ich bereits 20 Minuten lang darüber diskutiert habe. Außerdem haben sie mein Konto geschlossen. Das kommt mir seltsam vor?

Wenn Sie ähnliche Erfahrungen mit NEOSPIN gemacht haben, könnten Sie mir bitte sagen, wie ich vorgehen soll

Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie auf die Auszahlung gewartet haben?

Haben Sie jetzt noch Zugriff auf Ihr Konto?

Nein, ich bekomme ständig unsinnige Antworten, dass die Auszahlung nicht bearbeitet wurde und das Problem bei meiner Bank liege. Eine andere gute Antwort war: „Es gibt keinen Zeitrahmen, wann ich damit rechnen soll." Seit der Genehmigung sind sieben Tage vergangen, aber seitdem habe ich viele weitere angefordert. Sie haben sich immer neue Gründe ausgedacht, um meine Auszahlungsanfrage zu stornieren. Sie haben mein Konto ohne Vorwarnung geschlossen, nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass die Praktiken von NeoSpin fragwürdig seien, da sie rechtlich keine Dienstleistungen für australische Einwohner anbieten dürfen. Oh, und sie sagten mir, ich hätte noch einen Betrag, den ich einzahlen könnte, obwohl das nicht stimmte. Der Betrag war aber riesig, also habe ich ihn einfach abgezogen, um ihre neue Anforderung zu erfüllen. Sie haben mich auch um einen Telegram-Gewinnspiel betrogen, weil ich gefragt habe, warum Auszahlungen so schwierig seien. Ich wurde daraufhin gesperrt und habe festgestellt, dass ich tatsächlich gewonnen habe. Ich habe mehrere Screenshots aus Chats mit VIPs, die zeigen, wie furchtbar ihr Kundenservice-Team ist und wie dreist sie meiner Meinung nach Kunden abzocken.

Aktualisierung 😑

Ich habe nochmals eine schriftliche Bestätigung angefordert, dass die Überweisung tatsächlich (zu 100%) stattgefunden hat!

die neue Ausrede lautet, dass ein „technischer Fehler" vorliegt, aber sie haben keine Einzelheiten zu diesem offensichtlichen Fehler und immer noch keine Antwort darauf, wann ich mit der Rückerstattung meines Geldes rechnen kann.

Ich erhielt auch eine Antwort darauf, warum mein Konto gesperrt und dann ohne Vorankündigung geschlossen wurde. Die Antwort war, dass ich die Site illegal nutzte, da sie keine Lizenz für die Bereitstellung hier haben und dass es meine Schuld sei. Ich hätte die besagten Nachforschungen vor der Unterzeichnung anstellen sollen. up 🤯🤯🤯 wow. Sehen Sie sich den Anhang mit Online-Werbung an, die eindeutig auf Australier ausgerichtet ist. Es ist erstaunlich, wie dieser Abgrund der Täuschung und der Gipfel unmoralischen Verhaltens eines Casinos weitergehen kann!

Heißt das, dass Spieler aus Ihrem Land nicht akzeptiert werden?

Wir haben die Information gesammelt, dass sie diese tatsächlich akzeptieren.

Wahrscheinlich muss unser Datenteam das überprüfen.

Sie können hier auch eine Beschwerde einreichen , damit unser Team versuchen kann, Ihnen dabei zu helfen.

Was meint ihr? Ich glaube, es ist einen Versuch wert, vor allem, wenn es nichts kostet.

Sie akzeptierten mich, da meine Adresse angegeben war und sie daher genau wussten, woher ich kam. Als ich ihre fragwürdige Praxis (das Einbehalten von Gewinnen) hinterfragte, wurde ich absichtlich angelogen, als sie behaupteten, meine Auszahlung sei veranlasst worden und es sei nun das Problem meiner Bank. Ich wusste, dass dies absolut absurd und eine dreiste Lüge war. Ich verlangte einen Zahlungsnachweis, den sie natürlich nicht vorlegen konnten, da die Zahlung nie erfolgt war. Mein Konto wurde daraufhin geschlossen, obwohl noch etwa 800 AUD zur Auszahlung ausstanden. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass sie gar keine australischen Spieler akzeptieren sollten, möchte ich meine Beschwerde so weit wie möglich verfolgen und bin bereit, meine Geschichte mit den Medien zu teilen, um andere zu warnen und eine Reform dieser abscheulichen, diebischen Casinos zu fordern.

Ich hoffe, wir können Ihnen wirklich helfen. Bitte antworten Sie auf Ihre Beschwerde , damit wir sie weiterbearbeiten können.

Ich habe sogar Beweise dafür, dass sie zugegeben haben, das Geld überwiesen zu haben und dass es ein Problem mit meiner Bank gab. Sie fragten auch, ob ich eine andere Zahlungsmethode hätte, auf die sie überweisen könnten. Warum fragen sie das, wenn das Geld bereits überwiesen war? Als ich erwähnte, dass ich ein Krypto-Konto habe, weigerten sie sich, darauf zu überweisen. Warum fragen sie erneut nach alternativen Zahlungsmethoden?

Unser Beschwerdeteam wird den Sachverhalt umfassend untersuchen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Fragen unseres Erstbearbeiters im Rahmen Ihrer Beschwerde beantworten.

I hope you have a lot of luck in that case. I also had problems with Casino Casinia; they rejected my withdrawals, giving the same excuse that my bank wouldn't accept the payments. I filed a complaint, and they estimated that I should be refunded 1518 euros. I gave them my bank details, and miraculously, they were able to process the payment. This whole online casino thing is disgusting. I would honestly encourage everyone to never play online again to stop their shady dealings.

Espero que tengas mucha suerte en ese caso yo también tuve problemas con casino casinia por rechazarme retiros diciendo la misma excusa de que mi banco no aceptaba los pagos, puse la reclamación y estimaron que deberían devolverme 1518 euros, les di mis coordenadas bancarias y milagro pudieron hacer el pago, es un asco todo esto de los casinos online, sinceramente motivaría a todo el mundo de no jugar nunca más online para frenarles los negocios sucios que se traen entre manos