Hi,
Ich bin heute hier, weil ich Hilfe brauche. Ich denke, es wird vor Gericht gebracht, da meine Forderung hier noch nicht behandelt ist, und ich denke, dass die Sprache die Dinge noch schlimmer macht ...
Das ist also meine Geschichte:
Ich bin Franzose, und ich war im Casino Lucky Luke und einem anderen (Mountberg), ich habe viel eingezahlt und verloren und viel, und ihnen gesagt, dass ich ein Glücksspielproblem habe und mein Konto schließen soll, sie haben es getan und es bestätigt .
Ein paar Tage später erhielt ich eine Promo für ein neues Casino: Evolve.
Ich erstelle ein Konto und zahle als dummes Mädchen ein.
Ich zahle ein, zahle ein und bitte sie dann, mein Konto zu schließen. Sie sagten mir, dass ich jetzt ein VIP sei, und sie gaben mir Cashdrop (Bonusgeld), damit ich bleibe.
Ich zahle weiterhin ein (55k...)
Ich bitte sie im Oktober 2021, mein Konto zu schließen. Ich sagte ihnen, dass ich süchtig sei, dass ich es nicht mehr ertragen könnte. Gleiches Lied, sie bieten mir einen Geldbonus an...
Im Februar bitte ich sie, mein Konto für immer zu schließen, und ich habe viel verloren und möchte nicht weiter verlieren, sie antworten, dass sie meine Anfrage an die Abteilung senden.
Sie haben mein Konto nie geschlossen und mir einen Bonus angeboten, der alles...
Im April bitte ich sie, mein ganzes Geld zurückzuerstatten und dass sie mein Recht verletzen, missbrauchen und mit meiner Angelegenheit Profit machen.
Sie kennen mein Problem und handeln nie.
Am schlimmsten ist, dass sie mir gesagt haben, dass ich mehr Bonus bekomme, wenn ich mehr einzahle ... Sie schränken mein Glücksspiel niemals ein, blockieren niemals meine Limits und respektieren niemals das glücksspielbewusste Gesetz ...
Ich habe einen Experten kontaktiert und er sagte mir, dass das Casino nicht in Frankreich betrieben werden soll, dass hier rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet wurden.
Ich habe Casino Guru ausprobiert, aber es ist immer noch kein Vergnügen, und ich habe keine Hoffnung, dass es positiv sein wird.
(Sie tun das allen Menschen an, die sie nicht auf dem Land operieren sollen)
Antillephone hat seit 1 Monat nicht geantwortet...
Hat jemand Daten über sie oder eine Möglichkeit, mir zu helfen?
Weiß jemand wie viel ein Anwalt in Curaçao kostet?
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich möchte wirklich, dass mein Fall ein Beispiel für die Casinos ist, die mit uns Gewinne erzielen.
Hi,
I'm here today because I need help.. I thing it going to be take in court as my claim here is not handle yet, and I think that language is making things worst...
So thats my story :
I'm French, and I was on casino Lucky Luke and an other (Mountberg), I deposit a lot, and lost and lot, and told them that I have gamble issue and to close my account, they did it, and confirm it.
Few days later I received a promo for a new casino : Evolve.
I create an account and deposit as a stupid girl..
I deposit, deposit, and then ask them to close my account, they told me that I was now a VIP and they gave me cashdrop (bonus cash), to make me stay.
I continue to deposit (55k...)
I ask them on october 2021 to close my account I told them that I was addicted, that I couldn't take it anymore. Same song, they offer me money bonus...
On february I ask them to close my account forever, and I lost a lot, and don't want to continue to loose, they reply that they send my request to the department..
They never closed my account and offer me a bonus that all...
On April I ask them to refund all my money and that they violate my right, abused, and make profit on my issue.
They know my problem, and never take action.
Worst they told me that if I deposit more I will have more bonus... They never limit my gamble, never block my limits, and never respect the gamble aware law...
I've contacted an expert and he told me that the casino is not supposed to operate in France, that legal action were taken againt them here.
I tried Casino Guru, but its still not treat, and I don't have hope that it will be positive.
(They are doing that to all people they are not supposed to be operate on the country)
Antillephone didn't reply since 1 month...
Does someone have data about them, or a way to help me ?
Does someone know how much a lawyer cost in Curaçao ?
Thanks a lot for your help, I really want my case to be an example for those casino making profit on us..