Monixbet Casino – ARDENS SZ LTD/Fairgame – Zahlt nicht an Spieler aus

Hallo,

Ich möchte diese Seite und die Spieler darauf hinweisen, dass Monix Casino und viele andere Casinos der oben genannten Gruppe Spieler nicht auszahlen oder selbst kleinste Auszahlungen erst nach über einem Monat bearbeiten.

Ich habe seit über einem Monat offene Beschwerden bei AskGamblers bezüglich Monix. Ich kämpfe darum, eine Auszahlung von 200 Euro zu erhalten.

Mir wurde berichtet, dass viele Casinos zum Ende des Geschäftsjahres pleitegehen, und das beginnt jetzt. Daher appelliere ich an Caisnoguru und andere Spieler, jetzt und auch in Zukunft wachsam zu sein.

Ich möchte noch hinzufügen, dass diese Gruppe laut meinen Recherchen das schon einmal gemacht hat, dann pleite ging und anschließend eine neue Casino-Gruppe gründete. Vesper Casino usw.

Sie reagieren auch nicht mehr auf Anfragen von Spielern auf anderen Vermittlungsplattformen, bei denen hohe Geldsummen in Casinos feststecken.

Vielen Dank, dass Sie hierher gekommen sind, um alle darüber zu informieren.

Darf ich fragen, warum Sie nicht auch hier eine Beschwerde eingereicht haben? Oder geht es Ihnen nur um Sport? 🤔

Siehe Anhang. Ich habe heute diese E-Mail erhalten, in der die Schließung angekündigt wird und ich aufgefordert werde, mich über den Link auf der neuen Schwesterseite anzumelden. Ich habe noch insgesamt 500 Credits bei Monix.

Genau das haben sie mit ihren alten Gruppen und Vesper usw. gemacht.

Ich habe eine Beschwerde bei askgambelrs eingereicht, aber Monix hat die Reaktion aufgegeben.

Habe heute Morgen 40 Minuten im Chat verbracht und bin kein Stück weitergekommen.

Gestern sagte der Agent, die Auszahlung würde bis zum Ende des Tages bearbeitet sein. Überraschung: Das war nicht der Fall.

Der Makler log dann und behauptete, sie würden nicht schließen und die E-Mail sei nicht von ihnen verschickt worden (siehe: sie wurde verschickt von). promo@monix - wo ich alle Werbeaktionen von ihnen erhalten habe).

Die Agentin erklärte gerade, sie sei nicht für das verantwortlich, was eine andere Agentin sagt, und habe die Angelegenheit der Finanzabteilung gemeldet (dasselbe tun sie schon seit 3 Wochen).

Ich habe noch eine offene Beschwerde bei askgamblers, aber was diese Gruppe macht (wie sie es schon in der Vergangenheit getan hat), ist, dass sie sich zurückzieht und am Ende des Geschäftsjahres wieder auftaucht, um den Leuten das Geld zu stehlen.

DAS IST NICHT ZULASSEN.

Hallo, das sieht nach einer unangenehmen Situation aus.

Meiner Meinung nach war die Einreichung der Beschwerde bei Ask Gamblers ein guter Schritt. Was unsere Erfahrungen betrifft, so wurde die letzte Beschwerde vom Oktober 2025 vom Casino bisher ebenfalls nicht bearbeitet. Daher könnte eine Beschwerde bei uns möglicherweise dazu beitragen, zu zeigen, dass das Casino nicht ohne einen geräumten Tisch schließen wird. Ich bin mir nicht sicher, ob die Aussage des Support-Teams zutrifft, dass die E-Mail nicht vom Casino versendet wurde.

Ehrlich gesagt bin ich mir unsicher, wie ich dieses Problem lösen soll, aber ich schätze es sehr, dass Sie diesem Forum diese so wichtige Warnung zur Verfügung gestellt haben.

Wenn das Casino geöffnet bleibt, ist das gewissermaßen eine gute Nachricht für alle Spieler, die noch nicht bezahlt wurden, auch für Sie. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein – und ich verstehe vollkommen, dass wir die wahren Absichten nicht kennen können –, würde ich hier ebenfalls eine Beschwerde einreichen.

Ich muss sagen, das ist alles sehr seltsam.

Das ist definitiv seltsam, die E-Mail, in der die Schließung der Website angekündigt wurde, kam von der promo@monix Es handelt sich um ein E-Mail-Konto, von dem aus alle Werbe-E-Mails versendet werden. Das haben sie, wie ich bei meiner Recherche festgestellt habe, schon früher getan.

Ich möchte hier wirklich nicht urteilen, aber ich habe das Gefühl, dass es durchaus möglich ist, dass der Chat-Operator vielleicht nichts von den Managementplänen wusste, wenn Sie verstehen, was ich meine.

Ich kann Ihnen zwar nicht versprechen, dass der Casino-Mitarbeiter mit meinen Kollegen vom Beschwerdeteam kooperieren wird, falls Sie eine weitere Beschwerde einreichen, aber Sie können es versuchen. Je mehr Sie jedoch mitteilen, desto mehr befürchte ich, dass das Ergebnis dasselbe sein wird.

Das ist meine Meinung.

Erstaunlicherweise erhielt ich eine E-Mail von der Geschäftsleitung, in der sie sich dafür bedankten, dass ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, und als „Belohnung" die Auszahlung veranlassten…

Moment mal, was? 😀

Als Belohnung wurde deine Auszahlung bearbeitet. Das ist zwar immer noch etwas seltsam für mich, aber ich freue mich sehr über die positive Nachricht! Hast du das Geld schon erhalten?