Max payout help

vor 2 Jahren von abigailpiner
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vor 2 Jahren

I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.


Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.


I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.


Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.


Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.


Is this even legal? This doesn’t seem legal.


Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.


Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!

abigailpiner
vor 2 Jahren

Hello,

I'm sorry but there are even rules saying that you can withdraw only a 10x deposit.

It would be best to share the name of the casino so we can check its Terms and Conditions as well as its reputation and license and so on.

Radka
vor 2 Jahren

Unbelievable.


It is Wild Pharao. I have now seen your rating, but only now after having to look for resources about this issue.

I know a lot of people who play on this site, so I trusted it.


Also, they say you can withdraw max $1000k/day and that is not true. It’s $1000k/withdrawal and their withdrawals they say are done in 3-5 business days. I haven’t gotten my first one yet, but there is still time in that range.

Thank you for the reply. I am blown away that limiting a cashout on a straight deposit is legal.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
abigailpiner
vor 2 Jahren

Hello.

I'm sorry but this casino can hardly be trusted, even if we'll try to help you out we simply can't change the horrible withdrawal waiting time. 🙁 Be prepared for a very long run.

I'd strongly recommend finding yourself a decent casino.

Concerning the max cashout on a straight deposit, by completing a registration player content to follow all the Terms and Conditions, that's it, sadly. It must be very disputable when it comes to a progressive jackpot, however.


vor 1 Jahr

Hallo, ich möchte Sie fragen, ob Sie mir in einer noch nie dagewesenen Sache helfen können, ich spiele seit ungefähr 8 Monaten im Superlines Casino und im Januar habe ich 250 Euro gewonnen und sie haben mich ohne Probleme ausgezahlt, vor 10 Tagen habe ich eingezahlt 30 Euro und ich habe 2000 gewonnen, es gab einen Bonus von 120, der mich sofort stornierte und ich bat um eine Auszahlung von 1850, sie antworteten, dass sie mir nur 600 und zweimal von 300 zahlen und sagten, dass ich bisher nur 750 mit ihnen gespielt habe Euro und dass ich nicht mehr als 600 abheben kann. Ist das möglich? Für mich ist es nicht legal, 1250 Euro von meinem Gewinn von 1850 abzuziehen, können Sie mir helfen, pf? Vielen Dank

Automatische Übersetzung
blazagatic
vor 1 Jahr

Hello,

I moved your post because it doesn't belong to the competition thread.

Frankly, I would like to point out that you chose to play in a bad casino which only allows withdrawal based on the previously deposited amount.

I feel this could be the case, not to mention that this Casino Superlines applies unfair conditions in general:

file

Try to ask their live chat, they could be able to explain the whole calculation to you.

Honestly, I'd go for a decent casino instead.




blazagatic
vor 1 Jahr

wenn du echtgeld spieler bist.du musst unbedingt. einzahlung mit bonus regeln AGB durchlesen.

du kannst froh sein das die dir 600€ ausgezahlt haben....du hast die %100 umsatzt bedinungen enicht erfüllt...wenn auch %100 nedinungen erfüllst troztem bekommst du auch nicht dem gesamt guthaben ausbezahlt beim bonus regel höchst auszahlung summe begrenzt festgelegt ist ..rest betrag nada kannst dann drehen solang du willst..oder nach auszahlung tätigung verfällt die kommplete bonus betrag summe.

ist es so schwer AGB durchzulesen bevor du einzahlst spiels oder dich bei neuregistrieren abcheckst.

vor 1 Jahr

Aber wie ist es möglich, dass es eine solche Regel gibt, es gibt kein anderes Casino, bei dem ich 5000 einzahlen und verlieren muss, um 2000 auszahlen zu können

Automatische Übersetzung
blazagatic
vor 1 Jahr

Hello,

there are many factors that can affect your max payout, especially if you play with bonuses.

Almost every bonus has a maximum cashout limit, so you are not allowed to withdraw over this limit.

It's the way how casinos earn their house edge.

You should read this guide to gain a better orientation in bonuses:

https://casino.guru/casino-bonuses

vor 1 Jahr

Hallo, ich möchte Sie fragen, ob Sie mir in einer noch nie dagewesenen Sache helfen können, ich spiele seit ungefähr 8 Monaten im Superlines Casino und im Januar habe ich 250 Euro gewonnen und sie haben mich ohne Probleme ausgezahlt, vor 10 Tagen habe ich eingezahlt 30 Euro und ich habe 2000 gewonnen, es gab einen Bonus von 120, der mich sofort stornierte und ich bat um eine Auszahlung von 1850, sie antworteten, dass sie mir nur 600 und zweimal von 300 zahlen und sagten, dass ich bisher nur 750 mit ihnen gespielt habe Euro und dass ich nicht mehr als 600 abheben kann. Ist das möglich? Für mich ist es nicht legal, 1250 Euro von meinem Gewinn von 1850 abzuziehen, können Sie mir helfen, pf? Vielen Dank

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vor 1 Jahr

You say you deposited 30 and there was a bonus of 120. Did you get the bonus together with the deposit or have you received it later?

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