Lightcasino hat mein Konto mitten im Spiel geschlossen und hat keinen Grund angegeben. Es wurde eine Auszahlung von 500 Euro bearbeitet und es war auch etwas Geld auf dem Konto. Auszahlungen sollen "blitzschnell" erfolgen, aber ich habe sie nach ein paar Tagen des Wartens immer noch nicht erhalten.
Der finnischsprachige Kundenservice nannte keinen anderen Grund für die Kontoschließung als „Routineprüfungen" und sagte nicht, wann das Konto eröffnet wird oder ob ich mein Geld bekomme.
Wenn das Casino routinemäßig Konten ohne Erklärung schließt, empfehle ich die Verwendung nicht.
Lightcasino closed my account in the middle of the game and has not given any reason. A withdrawal of 500 euros was being processed and there was also some money in the account. Withdrawals are supposed to be "lightning fast", but I still haven't received it after a couple of days of waiting.
The Finnish-speaking customer service gave no other reason for closing the account than "routine checks" and did not say when the account would be opened or if I would get my money.
If the casino routinely closes accounts without explanation, I don't recommend using it.
Lightcasino sulki tilini kesken pelin eikä ole antanut mitään syytä. Käsittelyssä oli 500 euron kotiutus ja tilillä lisäksi jonkin verran rahaa. Kotiutusten pitäisi olla "salamannopeita", mutta en ole vieläkään sitä saanut parin päivän odotuksen jälkeen.
Suomenkielinen asiakaspalvelu ei antanut muuta syytä tilin sulkemiselle kuin "rutiini tarkastukset" eikä kertonut koska tili avataan tai saanko rahani.
Jos casino sulkee tilejä rutiinilla ilman selitystä en suosittele käyttämään.
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