Wie kann es sein, dass ein Casino (in diesem Fall VulkanVegas) damit wirbt, polnisch und in Polen völlig legal zu sein? Warum kann man sich dort problemlos registrieren und seine Ersparnisse verlieren, aber nicht mit defekten Spielautomaten werben, die angeblich Glücksspiele sind? Schon seit einiger Zeit stelle ich beim Spielen fest, dass die Gewinne (oder Verluste) bereits vor dem Drehen der Walzen zum Kontostand hinzugefügt werden. Das Beste daran ist, dass Freispiele oder andere im Spiel erhaltene Boni noch nicht aktiviert wurden und das Guthaben des Spielers bereits im Voraus mit den vom Computer vorhergesagten Gewinnen aufgefüllt wurde. Man muss diese Freispiele nicht einmal spielen und kann das Spiel verlassen, während die Gewinne auf dem Konto verbleiben. Ich tue mir selbst leid und verlange die Rückerstattung des unrechtmäßig abgehobenen Geldes (denn wenn etwas tatsächlich illegal ist, ist der Vertrag rechtlich ungültig) und die Anerkennung der Beschwerde. Sie schicken mir nur aus den Vorschriften ausgeschnittene Regeln, und das war’s.
Und noch etwas.
Ich habe mehrmals darum gebeten, mein Konto zu schließen, und sie haben nicht einmal geantwortet (sie haben das Thema einfach ignoriert). Nachdem ich ausführlich geschrieben hatte, antworteten sie innerhalb weniger Stunden. Eine solche Umgehung meiner Bitte um Kontoschließung ist ebenfalls nicht in Ordnung.
Ich könnte darüber schreiben, wie vorhersehbar Kartenflops usw. sind, aber mein größtes Problem habe ich oben beschrieben.
How is it with a casino (in this case VulkanVegas) advertising that it is Polish and fully legal in Poland? Why can you register there without any major problems and lose your savings, but you can't advertise malfunctioning slots that are supposedly games of chance. For some time now, while playing there, I have noticed that before the slot spins the reels, the winnings (or losses) are already added to the balance. The best thing is that free spins or other bonuses obtained in the game have not yet been activated and the player's balance has already been supplemented in advance with the winnings predicted by the computer. You don't even have to spin these free spins and you can leave the game and the winnings remain on the balance. I feel sorry for myself and I demanded a refund of the illegally withdrawn money (because if something is actually illegal, the contract is not valid according to the law), and acceptance of the complaint. They only send me rules cut out from the regulations and that's it.
One more thing.
I have asked several times to close my account and they have not even bothered to answer (they simply ignored the subject). Now that I have written extensively, they have responded within a few hours. Such avoidance of fulfilling my request to close the account is also not okay.
I could write about how predictable card flops are, etc., but I described my biggest problem above.
Jak to jest z kasynem ( w tym przypadku VulkanVegas) reklamującym się że jest polskie i w pełni legalne w Polsce? Dlaczego bez większych problemów można się tam zarejestrować i przegrywać swoje oszczędności a nie można reklamować źle działających slotów które są rzekomo grami losowymi. Od jakiegoś czasu grając tam zauważyłem że zanim slot obróci bębnami to wygrana ( lub przegrana ) jest już doliczona do salda. Najlepsze że darmowe obroty czy inne bonusy uzyskane w grze , jeszcze nie uruchomione a saldo gracza już z wyprzedzeniem uzupełnione o przewidzianą przez komputer wygraną. Nawet nie trzeba kręcić tych darmowych obrotów i można wyjść z gry a wygrana zostaje na saldzie. Żal mi dupe ściska i zażądałem zwrotu nieleganie pobranych pieniędzy ( bo skoro coś jest w rzeczywistości nie legalne to umowa nie obowiązuje według prawa), i przyjęcia reklamacji . Oni mi tylko wysyłają wycięte regułki z regulaminu i tyle.
Jeszcze jedno.
Kilkukrotnie prosiłem o zamknięcie mojego konta gdzie nawet nie raczyli odpowiedzieć ( po prostu olali temat ). Teraz jak się rozpisałem to odpowiedzieli w ciągu kilku godzin. Takie unikanie realizacji mojej prośby o zamknięcie konta też nie jest okej.
Mógłbym pisać jak przewidywalne są kry karciane itd ale mój najwiekszy problem opisałem wyżej.




