Guten Tag, heute habe ich eine Einzahlung von 140 Euro per Kreditkarte getätigt. Diese Art der Zahlung wird selten vorgenommen, eher per MBway. Folgendes ist passiert: Ich habe um Zahlung per Geldautomat gebeten, sie haben mir die Entität und die Referenznummer gegeben und ich habe per Homebanking bezahlt. Der Betrag wurde von der Kreditkarte abgebucht. Zu meiner Überraschung war er nach einer halben Stunde immer noch nicht meinem Konto gutgeschrieben, denn ich weiß, dass es Plattformen gibt, bei denen die Gutschrift eine Weile dauert. Aber da ich bereits eine Transaktion dieser Art und für dieselbe Entität und Referenznummer durchgeführt hatte und sie innerhalb von Sekunden verfügbar war, finde ich das seltsam.
Was sagen Sie, ich habe bereits E-Mails an den Support gesendet, ich habe bereits mit meinem Manager gesprochen, er sagt, es sind verschiedene Banken, ich weiß nicht, da stimmt etwas nicht.
Good afternoon, today I made a credit card deposit of 140 euros, this type of payment is rarely made, it's more by MBway. Here's what happened, I asked for payment by ATM, they gave me the entity and reference and I paid by homebanking, the amount was withdrawn from the credit card, what was my surprise that after half an hour it still wasn't credited to my account, because I know there are platforms that take a while to credit, but since I had already made a transaction of this nature and for the same entity and reference and it was available in seconds, I find it strange.
What do you say, I've already sent emails to support, I've already spoken to my manager, he says they're different banks, I don't know, something's not right.
Boa tarde,hoje fiz um depósito com cartão de crédito no valor de 140 euros,está modalidade de pagamento é raro fazer é mais por MBway.Aconteceu seguinte,pedi pagamento por multibanco,deram me entidade e referência e paguei por homebanking,foi retirado do cartão de crédito o montante,qual foi o meu espanto que passado meia hora ainda não estava creditado na minha conta,pois sei que há plataformas que demoram um pouco a creditar,mas como já tinha feito uma transação desta natureza e para a mesma entidade e referência e ficou disponível em segundos,estou a achar estranho.
O que me dizem, já enviei emails ao suporte, já falei com o meu gestor,diz que são bancos diferentes, não sei, há qualquer coisa que não bate certo.
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