Sie können es per E-Mail versuchen, aber wenn Sie den Zugang zum Casino blockiert haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Verifizierung fehlgeschlagen ist. Wenn Sie also keine Auszahlung ausstehen haben, würde ich Ihnen raten, ein Casino zu finden, das Ihre Dokumente akzeptiert.
You can try email but if you have blocked access to the casino chances are they failed your verification so unless you have a withdrawal pending my advice would be find a casino that will accept your documents
Wie kann ich das Casino finden, das meine Dokumente akzeptiert? Ich habe viel Geld auf meinem Konto. Bitte helfen Sie
How can i find that casino who accept my documents i have a lot of money in my account please help
Warten Sie ab, was das Team hier sagt. Ich gehe davon aus, dass dies Ihre erste Auszahlungsanforderung ist und dass Sie Ihr Konto verifizieren sollen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird. Wie heißt das Casino? Ich werde nachforschen, wie es um seine Sicherheitsbewertung steht. Wie lange waren Sie gesperrt und wurden Sie per E-Mail benachrichtigt oder konnten Sie einfach nicht auf das Casino zugreifen?
Wait and see what the team here say, I assume this is your first withdrawal request and they wanted you to verify your account before processing the withdrawal. What is the casinos name and I will investigate to see how their safety rating is? How long have you been blocked and did they notify you by email or could you just not access the casino
Ich bin seit 2 Tagen gesperrt. Beim Einloggen in mein Spielkonto wird mir angezeigt, dass Ihr Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt wurde. Bitte tun Sie etwas.
I have blocked from 2 days while I logging my game account shows me your account has been blocked due to failed verification please do something
Tut mir leid, dass Sie sich so unwohl gefühlt haben. Haben Sie vielleicht E-Mails vom Casino bekommen, in denen dieses Problem näher erläutert wird? Sie sollten immer den Spam-Ordner Ihrer E-Mails auf derartige Nachrichten überprüfen, da sie manchmal dort landen.
Bitte überprüfen Sie dies und teilen Sie uns weitere Einzelheiten hierzu mit, damit sich unser Team die Situation genauer ansehen kann.
Sorry for this unpleasant situation. Did you get any emails from the casino explaining more about this issue, perhaps? You should always check the spam folder in your email for this kind of message because sometimes they can finish there.
Please check that and let us know more details regarding this, so our team will be able to have a better look at the situation.
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