Kim Vegas Casino - Spieler beschwert sich über eine nicht autorisierte Einzahlung.

Ich beziehe mich auf eine frühere Diskussion mit dem Titel

Kim Vegas Casino - Spieler beschwert sich über eine nicht autorisierte Einzahlung. Vom 3. März 2021

Sie haben angegeben, dass playamo nicht verbunden ist. Dies ist falsch, da mir die gleiche Situation passiert ist und Playamo bestätigt hat, dass sie sie als Händler verwenden, sodass das Geld von playamo über kimvegas.com abgehoben wurde

Hallo Cisca.

Ich habe das Playamo Casino-Team mit diesen Informationen konfrontiert und sie haben jede Verbindung mit dem Kim Vegas Casino abgelehnt. Haben Sie bitte einen gültigen Beweis, um Ihren Anspruch zu stützen?

Ich habe Ihre E-Mail-Adresse. Ich werde das vollständige Chat-Transkript weiterleiten. Bitte nicht veröffentlichen wie mein Name darauf steht

Der Titel des E-Mail-Betreffs lautet

Fwd: Chat-Transkript

Hallo,

Ja, der Agent hat bestätigt, dass dies unser Projekt ist, aber das ist falsch. Kim Vegas gehört nicht zum Unternehmen Playamo, es ist ein ganz anderes White-Label-Casino.

Wir werden mit dem Agenten, der Sie in dieses Missverständnis gebracht hat, einige Aufklärungsarbeit leisten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Danke.

Es wurde nicht nur von einem Agenten bestätigt, sondern von mehreren verschiedenen Agenten im Chat sowie in einer E-Mail Ihrer Finanzabteilung

Eigentlich bin ich derjenige, dem die Antwort gefallen hat. Es hat mir einfach gefallen, weil das Casino hierher gekommen ist und auf Ihren Beitrag reagiert hat. Es ist immer besser, als zu schweigen.