Guten Abend. Ich habe ein schwerwiegendes Problem mit absichtlichen Zahlungsverzögerungen und Täuschung seitens Kazeeno Casino (URL: kazeeno2.com). Mein Konto ist vollständig identifiziert und verifiziert.
Ich habe derzeit insgesamt 3 ausstehende Auszahlungen im Gesamtwert von 1.496 €, die das Casino nicht genehmigen will:
Eine Auszahlung per Banküberweisung, die ich am Montag, den 19. Oktober 2026, beantragt habe, ist noch ausstehend.
Zwei Abhebungen via Skrill, die ich anschließend vorgenommen habe.
Der Kundenservice des Casinos verhöhnt mich systematisch. In den letzten Tagen teilte mir der Live-Chat mit, dass die Bankauszahlung in den „letzten Bearbeitungsschritten" sei, da die Stornierungsoption entfernt worden war. Heute ist der Stornierungsbutton jedoch wieder da, was beweist, dass meine Anfrage gar nicht bearbeitet wurde und die Antworten nur dazu dienten, Zeit zu gewinnen und mich meine Gewinne verlieren zu lassen.
Ich bitte Sie um Ihre Intervention, damit meine Gelder umgehend genehmigt und gutgeschrieben werden, da die Plattform mir die Dienste verweigert.
