Aus deiner Beschwerde erkenne ich, dass du schon sehr lange auf die Verifizierung wartest und daher ist deine Frustration völlig verständlich.
Ich hoffe, dass wir mit dem Casino Kontakt aufnehmen können, damit sie die ganze Situation erklären und erklären können, warum sie den Prozess so sehr verzögern.
Wie lange spielen Sie schon in diesem Casino, wenn ich fragen darf?
Und was ist mit Ybets? Welche Erfahrungen haben Sie dort?
Achtung, Achtung, Finger weg von iMR Immersion. Und ybet Casino. Drei Monate lang kein Geld abgehoben, ohne Ausweis, sie beantworten keine E-Mails, nichts, was für ein nicht existierendes Casino, seien Sie vorsichtig, Sie werden Ihr Geld verlieren, gehen Sie es durch und seien Sie gerettet.
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Ok, ich bin sehr wütend. Weil ich ihnen vertraut und mein Geld investiert habe, tut mir leid
Es sind 87 Tage vergangen, seit ich sie jeden Tag kontaktiert habe, zehnmal, ich schicke weiterhin E-Mails an die Identifikationsabteilung, um mir mitzuteilen, was mit meinen Dokumenten passiert, die ich gesendet habe, 10 Mal bekomme ich keine Antwort, niemand antwortet, nichts, und sie sagen mir immer wieder, ich solle die Dokumente senden, die Dokumente senden, und immer wieder sagen sie mir nicht, ob sie korrekt sind oder nicht. Und im Allgemeinen antworten sie überhaupt nicht auf E-Mails, hauptsächlich die Abrechnungsidentifikationsabteilung. Es ist klar, wie viele Leute 290 Euro abheben möchten, ja, sie haben mich blockiert, ich kann nicht mit der Serviceabteilung sprechen, sie öffnen die Datei nicht, damit ich mit ihnen sprechen kann, zumindest sind andere Spieler gerettet.
Hallo, es besteht kein Grund, harsche Worte zu verwenden, nur weil das Casino oder der Spieleanbieter Sie gebeten hat, Ihr Spiel zu sehen. Das ist in Casinos durchaus üblich, wenn der Verdacht besteht, dass gegen die Regeln verstoßen wurde.
Hast du mit einem Bonus gespielt oder weißt du, was dahinter stecken könnte? Ich würde erstmal abwarten, was das Casino dir sagt und wie die Prüfung ausgeht. Dann können wir uns ein Urteil bilden.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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