Ich habe in einigen Casinos dieser Gruppe gespielt. Sie verwenden alle dieselben Spiele/E-Mails usw. und wenn es an der Zeit ist, Geld abzuheben, haben sie alle dasselbe Problem: Sie zahlen nicht den Betrag, den sie versprechen.
Hier und auf ihrer Website sagen sie 2.500 $ pro Woche, aber wenn Sie Geld anfordern, zahlen sie nur alle ZEHN TAGE 200-300 $.
Seien Sie also gewarnt: Wenn Sie den großen Gewinn erzielen, erwartet Sie eine lange, frustrierende Wartezeit.
Ich finde, ihre Rezensionen hier sollten aktualisiert werden, um dies widerzuspiegeln.
I have played at a couple of casinos in this group, they all use the same games/emails etc and when it comes time to withdraw they all have the same problem: they don't pay what they say they will.
They say $2500 a week here and on their site, but once you request money they will only pay 200-300 once every TEN DAYS.
So be warned: If you win big, you are in for a long frustrating wait.
I think their reviews here should be updated to reflect this.
Es muss für die Spieler wirklich frustrierend sein, wenn sie den angegebenen Betrag nicht abheben können oder wenn die Auszahlung so langsam erfolgt.
Leider können wir jedoch nichts ändern oder diese Casino-Bewertungen mit einer Warnung versehen, bis uns Beschwerden zu diesem Problem vorliegen und es wirklich klar ist, dass diese Casinos Auszahlungen verzögern.
Deshalb glauben wir, dass es gut ist, wenn Spieler aus diesen Casinos Informationen zu solchen Problemen in unserem Forum oder sogar in den Benutzerbewertungen veröffentlichen. Auf diese Weise könnte es für andere sehr hilfreich sein.
Darf ich fragen, wie lange Sie beispielsweise auf eine Auszahlung warten mussten?
It really must get frustrating for players if they are not able to withdraw the limit stated or even when the withdrawal gets so slow.
Unfortunately, though, we are not able to change anything or even put some warning on these casino reviews until we have complaints submitted regarding this issue, and it is really clear that these casinos do delay withdrawals.
That is why we believe that is good whenever players from those casinos post information about such issues on our forum or even in the user reviews. Like this, it could be helpful for others a lot.
So, may I ask how long you had to wait for a withdrawal, for example?
Sicher, ich habe am 15.2. 2500 $ angefordert
Nach einer Woche habe ich mich beschwert und sie sagten:
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Bitte beachten Sie, dass es gemäß unseren aktualisierten Auszahlungsgenehmigungszeiträumen bis zu 7 Werktage dauert, bis Ihre Anfrage genehmigt wird. Wie wir sehen, haben Sie Ihre Auszahlungsanfrage am 15.02. eingereicht, sodass sie am Dienstag, den 25.02. genehmigt wird.
Am 26. sagten sie, sie würden 300 $ schicken.
Bis heute, 27.2., 12 Tage nach Einreichung der Auszahlungsanforderung, wurde die Transaktion nicht auf der Blockchain initiiert.
Sure, I requested $2500 on 15/2
After a week I complained and they said:
Thank you for reaching out.
Please be kindly advised that according to our updated payout approval timeframes, it takes up to 7 business days to get your request approved. As we can see, you submitted your payout request on 2/15 so it will be approved on Tuesday, 2/25
On the 26th, they said they would send $300.
As of today, 27/2, 12 days after payout request lodged, the transaction has not been initiated on the blockchain.
In diesem Fall sollten Sie auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird die gesamte Situation untersuchen und versuchen, herauszufinden, was diese Verzögerung verursacht hat, denn das dauert jetzt wirklich lange. So können wir zumindest verstehen, was los ist. Richtig?
Wenn du Lust hast, dann habe ich hier den Link für dich, dem du folgen musst.
Oder, wenn Sie möchten, warten Sie bis Montag und senden Sie es dann ab. Ich überlasse es Ihnen. Informieren Sie uns einfach über etwaige Aktualisierungen.
In that case, you should submit a complaint, for sure. Our team will investigate the whole situation and try to find out what caused this delay, because that is taking them really long now. So, at least we can understand what is going on. Right?
If you are up to it, here's the link for you, which you need to follow.
Or, if you like, wait until Monday and then submit it. I'll leave it up to you. Just let us know about any update, please.
Eine weitere Woche ist vergangen und sie haben mir immer noch kein Geld überwiesen oder auf meine E-Mails geantwortet. Ich denke, Sie müssen ihre Bewertung/Rezension hier aktualisieren – da steht „Kein Limit für Abhebungen", was absolut nicht stimmt.
Another week has passed and they have still not sent my money, nor responded to my emails, I think you need to update their ranking/review here- it says No Limit for Withdrawals which is absolutely not true.
In diesem Fall können Sie unser Beschwerdezentrum nutzen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Romi hat in ihrer vorherigen Antwort bereits einen Link gepostet, wo Sie ein Formular ausfüllen müssen. Wenn das Casino nichts unternimmt, um das Problem zu beheben, können wir auch über seinen Sicherheitsindex sprechen.
Wie klingt das für Sie?
In this case you can use our complaint resolution centre and we will try to help you. Romi already posted a link in her previous reply where you will need to fill in a form. If the casino does not do anything to fix the problem, then we can also talk about its safety index.
How does that sound to you?
Das ist erledigt. Ich habe bereits den Großteil meiner Gewinne verloren, aber hoffentlich können wir ihre Site und die Bewertungen ihrer Gruppe aktualisieren, damit andere Leute nicht in die Irre geführt werden und denken, sie würden angemessen ausgezahlt.
That is done. I have already lost most of my winnings but hopefully we can get their site, and their group's reviews updated so other people aren't misled into thinking they will get paid in a reasonable manner.
Es tut mir leid, dass Sie einen Teil des Geldes verloren haben. Bitte versuchen Sie zu verhindern, dass Sie auch den Rest verlieren, denn wenn Sie den strittigen Betrag verlieren, kommen Sie mit der Beschwerde nicht weiter.
Apropos, Nick könnte weitere Updates gebrauchen. Sie können die Beschwerde direkt von hier aus aufrufen. 👈
Man könnte sagen, die Zeit ist hier der Feind …
I'm sorry to hear you lost a portion of the money. Please try to prevent losing the rest because the complaint won't progress much further if you lose the disputed amount.
Speaking of which, Nick could use further update. You can access the complaint directly from here. 👈
One can say time is the enemy here...
ja, das ist mir auch aufgefallen.
Früher brauchte diese Gruppe eine Woche, um zu zahlen, jetzt ist es noch schlimmer.
sieht für mich aus, als würden sie untergehen.
yep, noticed this too.
this group used to take a week to pay, now it's even worse.
looks to me like they're going under.
oder einfach in einen regelrechten Betrug übergehen
or just transitioning to an outright scam
Oh, gut zu wissen!
Konnten Sie den gesamten Betrag abheben? Falls Sie Hilfe brauchen, sind wir für Sie da. Lassen Sie es uns einfach wissen.
Oh, good to know!
Did you manage to withdraw the whole balance? Just in case you could use some help, we are here. Just let us know.
Nein, ich habe aufgegeben, nachdem ich ihnen jede Woche ein paar Hundert Dollar hinterherlaufen musste.
No I gave up after having to chase them for a couple hundred bucks each week.
Aber heißt das, dass du kein Geld auf deinem Spielerkonto hast und deshalb keine Hilfe brauchst?🙂
But does it mean that you don't have money in your player account and therefore you don't need help?🙂
Ich weiss nicht.
I don't, no.
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