Hallo,
Ich wollte nur wissen, ob Sie Ihr Problem mit ihnen gelöst haben? Ich habe ein ähnliches Problem mit ihnen. Im Juni habe ich 10.000 US-Dollar gewonnen, um es abzuheben, und habe sichergestellt, dass 100%, die ich in meine Bankkontodaten eingegeben habe, nach einer Woche herausgefunden haben, dass ich mein Geld nicht erhalten habe, dass sie es auf ein anderes Konto eingezahlt haben und es jetzt versuchen Sagen wir, das war das Konto, das ich auch gesendet haben wollte. Ich habe E-Mails erhalten, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass dies nicht mein Konto ist. Als sie nach einem Kontoauszug fragten, antworteten sie, dass der Kontoauszug nicht mit dem Konto übereinstimmte, für das ich die Auszahlung beantragt hatte. Jedes Mal, wenn ich sie diesbezüglich kontaktierte, bestanden sie darauf, dass es an das von mir angeforderte Konto gesendet wurde (nicht an mein Konto, aber an ein Konto, von dem ich keine Ahnung habe, woher sie es haben), und sagten dann immer wieder, dass die Finanzierung untersucht wird. Ich habe eine Beschwerde bei Casino Guru eingereicht und wir haben in den letzten 2 Wochen keine Antwort von JokaRoom erhalten, auf die jetzt Casino Guru die Beschwerde schließen wird, da JokaRoom nicht antwortet. Das einzige, was ich bedauere, ist, dass ich keine Screenshots der Live-Chat-Konversation bekomme, die ich ein paar Tage nach dem Rückzug hatte, da ich weiß, dass sie die Live-Chat-Konversationen geändert haben, weil sie in ihrem Transkript eine Konversation zwischen „ me "& sie hatten einen Kontoauszug ohne Namen oder irgendeine Form von Beweis dafür, dass mein Konto, von dem ich zu 100000% weiß, dass es nie von mir gesendet wurde. Jetzt ignorieren sie meine Beschwerden und E-Mails.
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