Hallo, es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Casino zu hören. Hoffentlich wird es bald gelöst. Ich würde versuchen, das Casino nach der Transaktions-ID zu fragen, falls sie mit Ihnen kommunizieren. Und dann, um es bei der Bank oder bei Ihrem Anbieter zu überprüfen, die Sie für Ihre Auszahlung verwendet haben. Hast du das schon probiert? Wenn es nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen, eine Beschwerdehier auf unserer Website einzureichen.
Dort können Sie die Situation mit allen Details schildern. Einige unserer Reklamationsteam-Vertreter werden sich um Sie kümmern. Eine Beschwerde ist einfach die beste Herangehensweise, da sie Raum für den Vergleich von Beweisen und mögliche Debatten mit dem Casino bietet. Beschwerde ist nichts Schlechtes und es ist gut, sie zu benutzen. Ich wünsche Ihnen viel Glück. ✨
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