Ist sonst noch jemandem aufgefallen, dass Pitbet (pitbet.io) nicht mehr bei Casino Guru gelistet ist? Früher gab es dort ein Profil und Beschwerdethreads, aber jetzt kann ich sie im Beschwerdezentrum nicht mehr finden.
Ich frage, weil ich ein offenes Problem mit ihnen habe. Sie haben meine erste Auszahlung storniert und meine Bonusgewinne gestrichen, mit der Begründung, ich hätte einen eingeschränkten Slot (Master Chen's Fortune) gespielt. Das Problem ist jedoch, dass ich eine E-Mail von Pitbet selbst habe, die bestätigt, dass dieses Spiel NICHT eingeschränkt ist. Ich habe ihnen diesen Nachweis am 12. Februar geschickt und seitdem nichts mehr gehört.
Ich wollte den Fall über Casino Guru eskalieren, finde Pitbet aber nicht mehr in der Liste. Weiß jemand Rat?
Warum wurden sie entfernt oder von der Liste gestrichen?
Hat Casino Guru die Annahme von Beschwerden gegen sie eingestellt?
Wo sonst hatten Menschen tatsächlich Erfolg damit, diese Streitigkeiten prüfen zu lassen?
Ich wäre für jegliche Informationen oder Erfahrungsberichte dankbar. Ich versuche lediglich herauszufinden, wie ich meine Auszahlung am besten erhalte.
