ForumDiskussionen über BeschwerdenIch habe gewonnen und nicht erhalten

Ich habe gewonnen und nicht erhalten

vor 7 Monaten von delalexandre
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1567 Ansichten 2 Antworten |
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vor 7 Monaten

Ich habe einen großen Betrag gewonnen und kann ihn nicht abheben. Dieses Casino hat eine US-Lizenz. Was soll ich tun?

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vor 7 Monaten

Es heißt, dass es auf meinem Konto ungewöhnliche Aktivitäten gab und dass es gesperrt wurde. Um es zu entsperren und abheben zu können, muss ich eine Einzahlung von R$ 4999 tätigen

Automatische Übersetzung
delalexandre
vor 7 Monaten

Hello, and based on your complaint, this casino called "BrasiliaWin" is sadly unknown to us. I'm sorry to say that, but in such a situation, we have very limited knowledge of how the casino operates, and guessing the outcome is not an option.

Cooperation and investigation, though, are both inevitable parts of the process, since you have not shared much to explain the issue, I would like to ask you to access your complaint now (click or tap this green link 👈) in order to provide further information. Only then can Veronika press forward with the issue.

Don't worry, if you have questions, or just need further explanation concerning the complaint process, just ask.

Alternatively, browse the official instructions 👈

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