Ich habe gewonnen und nicht erhalten

Ich habe einen großen Betrag gewonnen und kann ihn nicht abheben. Dieses Casino hat eine US-Lizenz. Was soll ich tun?

Es heißt, dass es auf meinem Konto ungewöhnliche Aktivitäten gab und dass es gesperrt wurde. Um es zu entsperren und abheben zu können, muss ich eine Einzahlung von R$ 4999 tätigen

Hallo, und Ihrer Beschwerde zufolge ist uns dieses Casino namens „BrasiliaWin" leider unbekannt. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber in einer solchen Situation haben wir nur sehr begrenzte Kenntnisse darüber, wie das Casino funktioniert, und das Ergebnis zu erraten, ist keine Option.

Zusammenarbeit und Untersuchung sind jedoch beides unvermeidliche Teile des Prozesses. Da Sie nicht viel zur Erklärung des Problems mitgeteilt haben, möchte ich Sie bitten, jetzt auf Ihre Beschwerde zuzugreifen ( klicken oder tippen Sie auf diesen grünen Link 👈), um weitere Informationen bereitzustellen. Nur dann kann Veronika das Problem weiter verfolgen.

Keine Sorge, wenn Sie Fragen haben oder einfach weitere Erläuterungen zum Beschwerdeverfahren benötigen, fragen Sie einfach.

Alternativ können Sie auch die offiziellen Anweisungen durchsuchen 👈