Ich erhebe noch keinen Streit, weil ich sicherstellen möchte, dass ich kein Geld bei ihnen habe, damit sie keine Vergeltung üben können. Für alle Fälle würde ich es auch lieber anonym machen.
Hier sind meine Beweise, die ich aufgezeichnet habe.
Hintergrund:
Das Casino nutzt einen Vermittlungsdienst, damit Spieler bei Anbietern spielen können, die in ihrem Zuständigkeitsbereich ansonsten nicht erlaubt sind. Das war früher großartig, da ich jetzt die neuesten Slots von Pragmatic, Netent, Plany'n'go usw. spielen konnte und sie nicht als Raubkopien erscheinen.
Allerdings ist ihr System in den letzten 3 Tagen ausgefallen (für mich sieht es so aus, als wäre ihr Cloudflare-Server überlastet) – Spielrunden werden abgebrochen, während auf eine Antwort von api.cdn678.com gewartet wird – einem Cloudflare-Server, der vermutlich ihre Server hostet „Umleitungs"-Dienst.
Der Betrug:
Hier kommt nun der interessante Teil: Dieses spezielle Casino bietet Ihnen 3-5 Tage lang täglich 75 Freispiele an 3 verschiedenen Pragramatic Play-Slots.
Eine Beispiel-Trefferquote für einen dieser Spielautomaten beträgt 1/2,7 – im Durchschnitt sollte also mehr als 1 von 3 Spins etwas auszahlen.
Allerdings habe ich in den letzten drei Tagen über 250 Drehungen bei allen drei Spielen durchgeführt und hatte genau NULL bezahlte Drehungen.
Das ist natürlich statistisch unmöglich. Der Support ignoriert, bestreitet oder versteht meine Beschwerde einfach nicht.
Ich habe Videobeweise für diese ununterbrochen verlorenen Drehungen (obwohl es schmerzhaft wäre, dabei zuzusehen, wie der Spielserver nach jeweils 1–4 Drehungen eine Zeitüberschreitung ausführt).
Gerne sende ich dies hier an einen Mitarbeiter.
Ich freue mich auch, dass sich ein Mitarbeiter bei diesem Casino in mein Konto einloggt, alle 75 Freispiele durchspielt und ich kann garantieren, dass es keinen einzigen auszahlenden Dreh gibt.
I'm not raising a dispute yet because I want to make sure I have no funds with them so they can't retaliate. I would also prefer to do it anonymously just in case.
Here is my evidence, which I have recorded.
Background:
The casino is utilizing an intermediary service so that players can play providers that are otherwise not allowed in their jurisdiction. This was previously great since I was now able to play Pragmatic, Netent, Plany'n'go etc... newest slots, and they do not appear pirated.
However in the last 3 days their system has been failing (to me it looks like their cloudflare server is being overloaded) - game rounds will time out while waiting for a reply from api.cdn678.com - which is a cloudflare server presumably hosting their 'redirection' service.
The scam:
Now here is the interesting part- this particular casino gives you 3-5 days of 75 free spins each day on 3 different Pragramatic Play slots.
An example hit rate for one of these slots is 1/2.7 - so on average more than 1 in 3 spins should pay something.
However, over the past 3 days I have done over 250 spins on all 3 of the games and had exactly ZERO paying spins.
This of course is statistically impossible. Support ignores, denies or just outright do not understand my complaint.
I have video evidence of these non-stop losing spins (although it would be painful to watch as the game server is timing out after every 1-4 spins).
I'm happy to send this to a staff member here.
I'm also happy for a staff member to log in to my account at this casino, play through all 75 free spins and I can guarantee they will not have a single paying spin.
Automatische Übersetzung
