Hallo, guten Morgen!
Vielen Dank im Voraus für die Bearbeitung meiner Beschwerde
Am 13. Mai habe ich ICE Casino abonniert und sie gaben mir Freispiele, ich erfüllte die Wettanforderungen, um es sammelbar zu machen, und dieser Betrag stieg, heute habe ich 3.000 mexikanische Pesos auf meinem Konto, um zu sammeln, muss ich eine Einzahlung tätigen, aber wann Ich versuche es zu tun, ich erhalte eine Fehlermeldung, mein Konto ist bereits verifiziert und ich habe eine Bestätigung per E-Mail, aber seit 3 Tagen versuche ich, per E-Mail oder Casino-Chat zu kommunizieren, damit sie mich dabei anleiten oder mir sagen können welche Optionen ich habe, um die Auszahlung vorzunehmen, und niemand antwortet mir mehr, ich habe auf den Twitter- und Facebook-Konten von Ice Casino viele Beschwerden über Zahlungen gelesen, die nie getätigt wurden, ich weiß nicht, ob sie ähnliche Fälle haben oder über Sie, die ich kontaktieren kann die Unterstützung des Casinos, damit sie mir sagen können, was kommt
Ich wiederhole, mein Konto ist bereits verifiziert, es geht nicht mehr um Dokumente, ich habe meine Identität bereits bewiesen, aber im Casino antwortet mir niemand mehr, wurde ich betrogen? Was ich tun kann?
