vor 2 Jahren
nein wenn du alle Dokumente hoch geladen hast bekommst du auch dein geld
Ice Casino ist kein Betrug
vor 2 Jahren
Hello,
you should check the casino yourself in order to get the idea, you can find user reviews, complaints, and previous discussions plus the overall rating:
https://casino.guru/IceCasino-review#tab=js-tab-discussion
The current rating is 5,6 out of 10 points meaning a questionable reputation, we also warn about:
Unfair terms and conditions and winnings can be lowered based on your total amount deposited.
I'd advise depositing in a more decent casino with fair rules.
Do you have any idea if you have already provided all documents, to be precise: were all submited documents accepted?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
fakosanastasios6
vor 2 Jahren
Hello there,
what happened to you?
vor 2 Jahren
Ich habe gesehen, dass ich auch die Dokumente hochgeladen habe und der Ausweis genehmigt wurde, und ich habe eine Woche darauf gewartet, dass das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben wird System ..... andere Casinos sind so ehrlich wie Casinoin und Betmaster, die aus demselben Land stammen .... weg von Ice Casino vertraue ich ihm überhaupt nicht bei weit entfernten Transaktionen, und wenn sie die Auszahlung stornieren, haben sie es nicht getan Nachrichten senden und ich musste es auf ihrer Website sehen ... welche Webseiten sich auch geändert haben
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Kasino zahlt nicht
Bearbeitet von
Radka vor 2 Jahren
Gründe:
Beleidigender Sprachgebrauch
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vor 2 Jahren
Ich habe gesehen, dass ich auch die Dokumente hochgeladen habe und der Ausweis genehmigt wurde, und ich habe eine Woche darauf gewartet, dass das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben wird System ..... andere Casinos sind so ehrlich wie Casinoin und Betmaster, die aus demselben Land stammen .... weg von Ice Casino vertraue ich ihm überhaupt nicht bei weit entfernten Transaktionen, und wenn sie die Auszahlung stornieren, haben sie es nicht getan Nachrichten senden und ich musste es auf ihrer Website sehen ... welche Webseiten sich auch geändert haben
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vor 2 Jahren
I must say that it seems this casino has some issues because lots of players have been complaining lately.
Feel free to submit your complaint too, just click this link:
https://casino.guru/complaints/create
I hope we will help you out
vor 2 Jahren
Hello there,
do you have a problem passing the KYC verification or do you have a pending withdrawal at the moment?
For how long have you been waiting?
In case you can't solve this issue with the casino directly, you can also submit the complaint here.
vor 2 Jahren
Hello Ice casino is a really scam, i deposit 450 euros and i win with a total amount of 1100 and i ask a withdraw.
The first time already upload all documents but my withdraw canceled because of KYC, neverminded i pass the KYC the same day and ask again withdraw. They cancel it and say there was an error with card payments and forced me to withdraw with bank transfer (because i ask if they need extra papers they told me no) i wait again some days and rejected because of KYC. Then i go to chat and ask them why, nevermind i ask again withdraw 2 separate 490 euros each, when the first accepted i ask the second one.
After 7 days that was the last day according to their rules to trasnfer the money, the withdraw rejected and at the chat they don't know. Because i know i will never get my money from there i also open a complaint here 2 hours ago. I hope all goes fine but please avoid this casino.
vor 2 Jahren
Sadly we've experienced lots of complaints associated with KYC issues and withdrawal complications.
Well, according to your complaint you are experiencing similarities.
I hope we will be able to clear things out.
vor 2 Jahren
Hallo, ist ICE Casino ein Betrug?!
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vor 2 Jahren
Hello,
do you have any problem with this casino?
SCAM means that the casino only allows you to deposit but you will never get your winnings. I don't think that suits. Check details here:
https://casino.guru/IceCasino-review
Fell free to browse the official casino thread here:
vor 2 Jahren
This casino is really a scam, they don't pay out winnings, people stay away from this casino as far as possible, which is obviously not a licensed casino at all.
vor 2 Jahren
Hello,
I can imagine that you are upset now.
Allow me to get to your attention the ICECasino's main thread, a few hours earlier I answered about the payments: https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/3#post-29443
The casino pays the winnings at the moment and it is licensed:
https://casino.guru/IceCasino-review
I can see that you submitted the complaint, I hope we will be able to help.
vor 2 Jahren
ICE CASINO.... Ich habe mich registriert, Geld auf mein Konto eingezahlt und angefangen zu spielen. Nach ungefähr zwei Monaten gelang es mir, einen relativ unbedeutenden Betrag von bis zu 20.000 CZK zu gewinnen, den ich auswählen wollte, aber dann stieß ich auf ein Problem mit der Genehmigung meiner persönlichen Dokumente, es dauerte 14 Tage, bis sie zu meinem Antrag kamen und Schließlich konnte ich mich nicht in mein Benutzerkonto einloggen. Deshalb habe ich eine E-Mail geschrieben, um herauszufinden, was los ist. Mir wurde gesagt, dass ich leider meinen Spitznamen in das Namensfeld eingegeben habe, den ich de facto überall verwende, einschließlich E-Mail. Dass ich angeblich persönliche Daten an Dritte weitergegeben habe.... DUMM!
Es machte ihnen nichts aus, dass ich einen anderen Benutzernamen auf dem Konto hatte als der Name auf der Kreditkarte, von der sie früher Geld bekamen. Aber da ich das Geld wollte, gab es einen E-Mail-Austausch darüber, wie ich überprüfen wollte, und sie können mein Konto auf dieser Grundlage kündigen. Trotz meiner Bemühungen zu BEWEISEN, dass ich wirklich ich bin, war ich nutzlos. Der Betreiber des Online-Chats war offensichtlich bereits in ähnlichen Fällen erfahren und wollte mein Geld nicht zurückerstatten. Anschließend durfte ich großzügigerweise ein neues Konto einrichten, mit den korrekten Informationen zu meinem eingezahlten Geld. kein Dritter, was hier passiert ist, und ich habe eine Gelegenheit gewittert, meine Einzahlungen zurückzugeben ... aber das ist ICE CASINO egal ... sie müssen das nicht überprüfen, also blieben meine Gewinne bei ihnen , einschließlich all meines eingezahlten Geldes.
Anschließend hatte ich den Herrn aus dem Online-Chat offensichtlich genug verärgert, sodass (für mich mitten im Gespräch) der Chat vom Operator unterbrochen wurde, der sich einfach ausloggte...
ICE CASINO IST KEIN Casino, sondern für mich geht es nur um Leute, die mit Online-Foundries Geld verdienen...
Wenn jemand eine Idee hat, wie man Geld aus ihnen herausbekommt, würde ich mich über jeden Rat freuen. Sonst rechne ich nicht mehr damit
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vor 2 Jahren
Hello,
I can understand that it's very important to provide correct information about yourself during the "know your customer verification". But I can't imagine that the casino can't solve the problem with the nickname.
I think it would be best to submit a complaint, so our team can check the whole issue. I believe it's worth the try.
vor 2 Jahren
Hello,
if you submit the complaint, we will try to help.
vor 2 Jahren
I've been trying to withdraw money from ICE Casino for over a month now ... despite all the attached documents and successful verification, I'm not succeeding ... every day I correspond with Al chat in vain ... I'm convinced that they are a big scam ... can you explain to me how to block them from deceiving other people ... to prevent them from what they are doing...
4
vor 2 Jahren
Hi Rioda , I am sorry for your negative experience. Unfortunately Casino Guru is not able to block the casino. But as I see you have submitted a complaint what is great. This means you gave us a chance to find out what is going on there and possibly to inform other players in case some unfair dealing appears. Submitting a complaint on our website is enough for now. Let our complaint team to make their work and follow Kristina 's steps please. I have just noticed she already replied to you.
vor 2 Jahren
Hallo. Ich habe in diesem Casino gespielt. Dort wurde ich auch gesperrt. Aber ich konnte mein Geld zurückbekommen. Hier, so wie ich es verstehe und mich schon mehr als einmal davon überzeugt habe, werden solche betrügerischen Casinos vertuscht. Sie werden überzeugt sein, dass das Casino das Richtige tut. Ich kann für diese Wörter blockiert werden. Aber es interessiert mich nicht mehr. Für mich selbst habe ich Schlussfolgerungen zu dieser Seite gezogen.
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