Also habe mich dort mal angemeldet und nach knap 1 Jahr da spielen was gewonnen nun soll ich mein Konto dort vertifizieren und da begibt mein Problem das Konto womit ich dort einzahlte wurde geschlossen da ich die Bank gewechselt hab auf Anfrage auf ein Kontoauszug schickt die Bank mir ne Mail das das Konto geschlossen wurde kein Zugriff mehr drauf hab und ein Transaktionen schreiben habe den Casino mehrmals geschrieben das erläutert das ich mittlerweile das Konto gewechselt habe und kein Zugriff mehr auf alte Konto . Erst ferlangen die ein Nachweis das das Konto geschlossen wurde habe ich auch eingereicht und std später wen den Support wider anschreibe bestehen die auf ein Kontoauszug und immer wider muss ich’s aufs Neue erklären komm nicht weiter was soll ich tun
Hitnspin Casino vertiviezierung
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vor 5 Tagen
So do I understand correctly that this is the only reason your account doesn't get verified, right?
How long is this going on for, though?
Our complaint team could actually try to communicate with the casino in your regards and help resolve this issue, if you wish.
Just file a complaint here, and we'll have a look at the situation together.
Follow this link to do so.
If there is anything we could assist you with while submitting a complaint, please let us know.
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