Herr Fortuna, waschen Sie Ihre Hände nicht

Es ist eine Unverschämtheit, dass sie einen Kundenservice haben und übertrieben lange vergehen, ohne dass eine Antwort kommt. Ich äußere mich hier, weil ich keinen Kontakt zum Kundenservice haben konnte.

Noch enttäuschender ist, dass sie, wenn sie antworten, Ihre Schuld in Unschuld waschen und sinnlose Ausreden vorbringen. Ich habe eine Einzahlung getätigt, um eine Aktion ab 8 Uhr des aktuellen Tages zu aktivieren, da die Aktion nicht aktiviert wurde, habe ich den Kundendienst kontaktiert, 4 Stunden sind vergangen und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten, man befolgt die Anweisungen, da sie die Bedingungen markieren, wenn es Fehler gibt, verstehe ich sie, aber deshalb wäre eine schnelle und gesunde Antwort eine vernünftige Lösung, wenn Sie dies lesen, Herr Fortuna, ich bin enttäuscht von dem, was ich durchmache.

Es ist in jedem Online-Casino sehr wichtig, dass der Support seinen Spielern helfen und Probleme lösen kann. Ich glaube, das sagt viel über jedes Casino aus.

Konnten Sie das Problem bereits lösen oder gab es überhaupt keine Reaktion?

Können Sie uns auch sagen, welches Casino Sie meinten? Ich habe es nicht richtig verstanden.

Leider nicht und es eskalierte bis zu dem Punkt, dass der Kundendienst mir mit etwas antwortete, das mir nicht gefiel, und verlangte, dass ich mehr einzahle für eine

Bonus, nun, dann gab es einen Bonus oder gab es keinen, der erforderlich war, um den Bonus freizugeben. Das machte mich nicht sehr fair und misstrauisch, weil ich bereits eine solche Erfahrung gemacht hatte, bei der ich nicht sah, dass etwas gleich sein könnte

Sie konnten Ihnen also letztlich nicht den Bonus gewähren, auf den Sie Anspruch hatten. Stimmt das?

Wirst du nach dieser Erfahrung dort weiterspielen?🤔

Um welches Casino handelt es sich genau? Das hast du noch nicht geklärt.🤷‍♀️

Sie haben es nicht akkreditiert, sie haben es abgestritten. Die Plattform ist Mr Fortune. Ich hatte keine Probleme, aber ich sage, wenn dies die Behandlung seiner Stammspieler ist, was kann dann jemand erwarten, der die Plattform betritt? Mit welcher Sicherheit zahlt er ein?

Wie wäre es, all dies in einer Benutzerbewertung zu schreiben? Es könnte anderen, die im Casino spielen möchten, helfen, indem sie vorher darüber lesen.

Hier ist der Link , falls Sie ihn schreiben möchten.