Es ist eine Unverschämtheit, dass sie einen Kundenservice haben und übertrieben lange vergehen, ohne dass eine Antwort kommt. Ich äußere mich hier, weil ich keinen Kontakt zum Kundenservice haben konnte.
Noch enttäuschender ist, dass sie, wenn sie antworten, Ihre Schuld in Unschuld waschen und sinnlose Ausreden vorbringen. Ich habe eine Einzahlung getätigt, um eine Aktion ab 8 Uhr des aktuellen Tages zu aktivieren, da die Aktion nicht aktiviert wurde, habe ich den Kundendienst kontaktiert, 4 Stunden sind vergangen und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten, man befolgt die Anweisungen, da sie die Bedingungen markieren, wenn es Fehler gibt, verstehe ich sie, aber deshalb wäre eine schnelle und gesunde Antwort eine vernünftige Lösung, wenn Sie dies lesen, Herr Fortuna, ich bin enttäuscht von dem, was ich durchmache.
It is outrageous that they have customer service and exaggerated times go by without a response. I express myself here because I could not have contact with customer service.
Even more disappointing is that when they answer it's your fault, washing your hands and giving meaningless excuses. I made a deposit to activate a promotion from 8 AM on the current day, as the promotion was not activated, I contacted customer service, 4 hours have passed and I have not received a response from them, one does the instructions as they mark the terms if there are errors I understand it but that is why a prompt and healthy response would be a sensible solution if you read this mr. Fortuna, I am disappointed by what I am going through.
Es indignante que tenga servicio de atención al cliente y pasen tiempos exagerados sin respuesta me expreso aquí pues no pude tener contacto con atención al cliente.
Aún más desepcionante que cuando contestan uno tiene la culpa lavandose las manos dando excusas sin sentido. Hice un depósito para activar una promoción desde las 8 AM del día en curso al no ser activada la promoción hice el contacto con atencion al cliente han pasado 4 hrs y no tengo respuesta de la ellos uno hace las instrucciones como marcan los terminos si hay fallas lo comprendo pero por eso una pronta y sana respuesta seria una solucion sensata si lees esto mr. Fortuna me quedo desepcionado por lo que estoy pasando
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