hat jemand von Orbit Spins gehört

ich sehe sie hier nicht, warum sollte ich überrascht sein, dass es so schwer ist, eine Auszahlung von ihnen zu bekommen? Ich schätze, mein Fehler. Kann jemand etwas Gutes über diese Jungs sagen, denn ich kann nicht wirklich schlecht anfangen. Es sind 8 Tage vergangen und ich weiß, warte 2 Wochen. Nein, es dauert heutzutage nicht so lange, es geht schnell und wenn nicht, stimmt etwas nicht. Abgesehen davon, dass sie ignoriert werden, zeigen sie alle Anzeichen eines betrügerischen Casinos. Hoffentlich machen sie es richtig, oder sie werden an den Pranger gestellt. Alle betrügerischen Casinos müssen in Flammen aufgehen.

Was für eine Form!

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Ich warte jetzt schon eine Woche auf die Bestätigung meiner Auszahlung und habe den Support mehrmals per E-Mail kontaktiert, ohne eine Antwort zu erhalten.

Wie sind Sie in dieses Casino gekommen?

Unser Datenteam bereitet bereits die Bewertung dieses Casinos vor, sie sollte also bald veröffentlicht werden. Allerdings wissen wir noch nicht genau, wann, da eine große Anzahl neuer Casinos hinzukommt.

Hast du alle für die Verifizierung nötigen Unterlagen bereits eingereicht?

Bitte informieren Sie uns, wenn es jetzt ein Update gibt.

Ja, ich habe alles am 2. oder 3. abgeschickt. Keine Antwort per E-Mail an die sogenannte Bankabteilung. Aber im Chat wird man einfach zurück zur E-Mail der Bank geleitet, die wiederum keine Antwort gibt.

ja, sie wurden nicht von einem Casino-Guru bewertet. Normalerweise schaue ich nach, aber das habe ich nicht getan. Sieht so aus, als hätten wir es hier mit einem betrügerischen Casino zu tun, also lasst uns sie anprangern. Ich kann mich nicht erinnern, wo ich sie gefunden habe, und normalerweise bin ich auf so etwas gefasst, aber das ist mir nicht passiert, seit ich angefangen habe, online zu spielen. Lasst sie uns schließen und der Welt zeigen, dass sie nicht echt sind. Gott sei Dank war es ein kostenloser Chip. Es tut mir leid, wenn Sie eingezahlt haben. Viel Glück. Ja, alles wird gesendet, und das sind beängstigende persönliche Informationen, sie werden bekommen, was sie verdienen.

Wenn Sie also wirklich keine Antwort erhalten und die Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist, sollten Sie möglicherweise eine Beschwerde einreichen und unser Team wird versuchen, einzugreifen.

Was denkst Du darüber?

Sie können jedoch trotzdem versuchen, eine Beschwerde einzureichen, und unser Team wird die Angelegenheit untersuchen.

Teilen Sie uns bitte mit, wie Sie sich entscheiden.

Heute haben sie endlich geantwortet und nochmal nach meinem Ausweis gefragt, obwohl ich ihn schon geschickt hatte, aber ich werde sehen, was sie jetzt sagen

Haben sie allerdings erklärt, warum sie dasselbe Dokument erneut angefordert haben?

Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, wie es weitergeht.

Ich habe alle Dokumente jetzt viermal eingereicht. Solange sie bereit sind, mit mir zusammenzuarbeiten, gebe ich ihnen eine Chance, aber meine Geduld geht zu Ende. Ich habe Dokumente an zahlreiche andere Casinos geschickt und hatte nie diese Probleme.

Schlechtester Kundenservice. Ich warte jetzt schon seit einer Woche auf die Verifizierung und im Live-Chat wird mir mitgeteilt, dass sie keine Informationen zum Verifizierungsstatus haben. Dann schicken sie mir eine E-Mail, in der ich mich an ihre Bankabteilung wenden soll. Das tue ich seit 4 Tagen, aber ich bekomme keine Antwort. Ihre Einzahlungsabteilung ist immer bereit, Ihr Geld anzunehmen, aber wenn es Zeit für die Auszahlung ist, ignorieren sie es und ziehen die ganze Situation in die Länge. Was bringt es, eine Einzahlung zu tätigen, wenn Sie nie verifiziert werden? 1star Casino

Benutzername Holeymoley

Bitte seien Sie versichert, dass wir für Sie da sind, wenn Sie die Hilfe unseres Beschwerdeteams benötigen.

Lassen Sie uns wissen, wie es läuft.

Es tut mir leid, dass es vom Support keinerlei Kommunikation gab.

Im Live-Chat ist in der Regel nicht viel über Abhebungen bekannt, also seien Sie sich darüber im Klaren, dass das nichts Ungewöhnliches ist.

Es ist besser, bei Abhebungen per E-Mail mit dem Support zu kommunizieren, aber wenn Sie, wie gesagt, keine Antwort erhalten, kann das auf jeden Fall sehr frustrierend sein.

Darf ich fragen, ob Sie alle geforderten Unterlagen übermittelt haben? Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?

Bitte geben Sie auch den Namen des Casinos an, damit wir hier Missverständnissen vorbeugen können.

Ja, die erforderlichen Dokumente wurden mir vor 7 Tagen zugeschickt, und wie ich schon sagte, haben sie mir nie geantwortet. Ich weiß also nicht einmal, ob sie meine Dokumente erhalten haben. Das ist frustrierend.

Casino = Orbit-Spins

Schließlich wurde ich von der Bankabteilung kontaktiert und gebeten, noch einmal ein Selfie zu schicken, was ich auch tat. Dann bat ich Stunden später einen CPL, mir genau dieselbe Nachricht zu schicken, die ich auch schickte. Dann wurde mir gesagt, dass ich eine Einzahlung machen müsse, um abheben zu können, weil es ein Willkommensbonus ohne Einzahlung sei. Ich war sehr zögerlich, aber ich machte eine kleine Einzahlung und konnte das Geld abheben. Schrecklicher Kundenservice, aber wenn man dranbleibt, werden sie, glaube ich, irgendwann auszahlen. Ich verstehe nicht, warum Einzahlungen fast sofort erfolgen können, Abhebungen aber bei mir mindestens 9 Tage dauern.

Es muss wirklich frustrierend sein.

Was Sie jetzt vielleicht tun können, ist, bis Montag abzuwarten, um zu sehen, ob es bezüglich Ihrer Auszahlung eine Entwicklung gibt, und wenn nichts passiert, lassen Sie es uns bitte wissen. Hoffentlich können wir Ihnen dann weiterhelfen.

Was sagen Sie dazu?

Es wird eigentlich als Verifizierungseinzahlung bezeichnet. Um den Spieler zu verifizieren, der nur einen Bonus ohne Einzahlung genommen und gewonnen hat, wird der Spieler gebeten, eine geringe Einzahlung zu tätigen, so wie Sie es getan haben.

Ich freue mich also, dass Sie nun Ihren Gewinn haben, auch wenn Sie mit dem Kundendienst nicht sehr zufrieden sind. Sie sollten ihn aber wirklich genehmigen, denn die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Spieler nicht wiederkommen. Oder?