Sain seuraavan viestin(vom 582€):
mitä kusetusta
Lieber Upi,
Bei der Prüfung Ihres Auszahlungsantrags stellen wir fest, dass mehrere Wetten platziert wurden, die mehr als 10 % des Ihrem Konto gutgeschriebenen Bonus ausmachten. Laut Bonusbedingungen ist dies nicht zulässig.
Wir haben Ihren Auszahlungsantrag daher storniert und die Gewinne für ungültig erklärt.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen und laden Sie ein, weiterhin auf unserer Website zu spielen.
Sollten Sie Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport per Live-Chat auf unserer Website.
Grüße,
Überprüfungen
Sain seuraavan viestin(voitto 582€):
mitä kusetusta
Dear Upi,
On review of your withdrawal request, we see that a number of bets were placed that were greater than 10% of the bonus credited to your account. According to the Bonus Terms and Conditions, this is not allowed.
We have therefore cancelled your withdrawal request, and voided the winnings.
We do apologize for any inconvenience and disappointment, and we invite you to continue playing on our site.
Should you have any questions please reply to this email or contact our customer support via live chat on our site.
Regards,
Verifications
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