Golisimo Casino.

Ich möchte eine Beschwerde über das Golisimo Casino einreichen, aber es steht nicht auf der Liste! Kann mir jemand vom Management helfen?

Bitte

Die Bewertung dieses Casinos wird derzeit vorbereitet, ist aber noch nicht fertig, weshalb es noch nicht in der Liste zu finden ist.

Das ist aber überhaupt kein Problem. Sie können trotzdem eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie uns aber zunächst beschreiben, worin das Problem besteht?

Beschwerde über das Golisimo Casino

Hallo, wir haben es bemerkt. Keine Sorge, bitte setzen Sie die Unterhaltung in diesem Thread fort.

möchte mich auch beschweren!

Können Sie mir Ihren Fall schildern, damit ich Ihnen sagen kann, ob eine Beschwerde sinnvoll ist?

Hallo, ich hatte drei erfolgreiche Auszahlungen à 500 €, aber drei weitere Auszahlungen im Wert von insgesamt 1397 € sind seit über drei Wochen nicht abgeschlossen. Der Support sagt, die Auszahlungen würden noch geprüft und ich solle mir keine Sorgen machen. Ich mache mir aber Sorgen, es sind verdammte drei Wochen! Danke für die Hilfe.

Ich würde auf jeden Fall eine Beschwerde bei uns einreichen, da ich es nicht für völlig normal halte, drei Wochen auf eine Casino-Auszahlung zu warten.

Es ist gut, dass Sie schon einmal erfolgreich Geld von ihnen abgehoben haben, das beruhigt mich etwas. Ich denke, Sie werden Ihr Geld wahrscheinlich erhalten, aber die Auszahlung sollte definitiv nicht so lange verzögert werden.

Hier ist der Link, über den Sie eine Beschwerde einreichen können. Zögern Sie nicht, dies zu tun. Hat Ihnen das Casino außer den allgemeinen Aussagen zur Verzögerung noch etwas Genaueres mitgeteilt?

Heute Morgen sind 500 € und 397 € eingegangen. Es sind noch 500 € übrig. Ich nehme an, es handelt sich um eine technische Verzögerung. Golisimo scheint wirklich kein Betrugscasino zu sein. Danke für die Antwort!

Das freut mich sehr. Ich hoffe, Ihre letzte Auszahlung verläuft problemlos und vielleicht sogar etwas schneller als die vorherigen.

Sobald Sie die restlichen Gelder erhalten haben, können Sie gerne wiederkommen und uns mitteilen, wie es gelaufen ist. 🙂

Seit meiner Auszahlungsanfrage sind bereits 6 Tage vergangen, und ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

Mir wurde ausdrücklich mitgeteilt, dass die Auszahlung innerhalb von maximal 3 Werktagen bearbeitet würde, aber es sind bereits weit mehr als 3 Werktage vergangen und ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ist es normal, dass Entzugserscheinungen so lange dauern?

Hallo, ich habe in diesem Thread mehr oder weniger ähnliche Erfahrungen gefunden, also schau dich doch mal um. Ich würde zwar nicht behaupten, dass das normal ist, aber im Allgemeinen kommt es vor. Das Casino sollte sich aber auf jeden Fall bei dir melden und dir die Situation erklären. Wenn ich das richtig verstanden habe, gab es bisher keine Anzeichen für Probleme; niemand hat dir etwas weiter mitgeteilt. Stimmt das so?

Ja, das stimmt. Ich habe den Kundendienst schon mehrmals kontaktiert, aber jedes Mal die gleichen KI-Antworten erhalten. Ich habe ihnen gestern auch eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort bekommen.

Das kann schon mal vorkommen, und da wir bei diesem Casino bereits einige ähnliche Fälle erlebt haben, würde ich mich vorsichtshalber auf eine etwas längere Wartezeit einstellen.

Casinos werben mitunter mit sehr schnellen Auszahlungen, doch diese Zeitangaben gelten nicht unbedingt für alle Zahlungsmethoden. So kann beispielsweise eine Krypto-Auszahlung oft schneller bearbeitet werden als eine Banküberweisung. Verzögerungen können auch andere Gründe haben, etwa eine hohe Auszahlungswarteschlange oder Probleme mit dem Zahlungsanbieter.

Daher würde ich vorerst Geduld haben und die weitere Entwicklung abwarten. Es ist nicht sinnlos, den Live-Chat zu kontaktieren oder E-Mails zu schreiben, aber wenn Sie immer wieder dieselbe Antwort erhalten und außer der Bitte um Geduld kein anderes Problem genannt wird, haben die Mitarbeiter möglicherweise einfach noch keine neuen Informationen für Sie.

Wir geben Casinos in der Regel bis zu 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist weder das Geld noch eine aussagekräftige Rückmeldung vom Casino erhalten haben, informieren Sie uns bitte. Wir werden dann sehen, wie wir Ihnen helfen können.