Golden Panda Casino / Wetten

Hallo.

https://www.goldenpanda.com/

Ich möchte eine Beschwerde bei Golden Panda einreichen.

Dies ist nicht möglich, da Sie dieses Casino nicht in Ihrer Liste haben.

Wie kann ich dann eine Beschwerde einreichen?

Darf ich bitte fragen, was das Problem in diesem Casino ist?

Es besteht auch die Möglichkeit, eine Beschwerde für Casinos einzureichen, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind. Sie müssen beim Einreichen der Beschwerde nur die Option „Casino nicht auf der Liste" auswählen oder ein beliebiges Casino aus der Liste auswählen, aber den Namen des richtigen Casinos am Anfang Ihrer Problembeschreibung deutlich angeben.

Könnten Sie uns dennoch zunächst einige weitere Informationen geben?

Ich warte seit dem 06.12.24 auf mein Geld. Es sind 1300 €. Jetzt wurde mein Konto gesperrt. Im Chat werde ich nur vertröstet und das seit Wochen. Auf Mails bekommt man keine Antwort. Auf Beschwerden reagiert das Casino nicht. Die Lizenzstelle reagiert auch nicht auf eine Beschwerde.

Ich finde es schon richtig kriminell. Nicht dort spielen!!!

Das Casino hatte hier eine Antwort zur Bewertung abgegeben. Sie hatten eine nochmalige Prüfung des Falles angeboten. Ich habe schon zweimal darum gebeten, bis jetzt keine Antwort auf meine Mails bekommen. Keinerlei Reaktion. Sie behalten einfach mein Geld welches nachweislich von meiner Bank zurücküberwiesen wurde. Was soll dann hier diese Reaktion.

Das Casino weigert sich meine Gelder, welche von meiner Bank zurücküberwiesen wurden, auszuzahlen. Dieses Geld wurde nicht akzeptiert, weil meine Bank Geld von MIFINITY ( diesen Anbieter hat das Casino für die Auszahlung genutzt ) nicht akzeptiert. Diese 1300 € wurden sofort an das Casino zurücküberwiesen. Das ist mein Geld, welches jetzt nicht ausgezahlt wird!!!!

Es ist wieder eine Woche vergangen. Keine Reaktion!!! Das Casino behält einfach mein Geld. Es ist schon kriminell!!! Obwohl Sie hier versprochen haben sich zu kümmern. Betrüger!!!

Heute ist der 1.6.25 mein Geld wurde immer noch nicht ausgezahlt. Die Bank hat diese Überweisung an das Casino bestätigt. Das Casino behält mein Geld . Das ist Diebstahl!!! Essind Diebe und Betrüger!!!

Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Fall erneut prüfen oder weitere Unterstützung benötigen, laden wir Sie herzlich ein, unser Beschwerdeteam zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihre Angelegenheit sorgfältig zu überprüfen und eine faire und respektvolle Lösung zu finden.

Was soll das hier??? Sie unternehmen nichts!!! Sie suchen auch nicht nach einer Lösung!!!

Hier nun die Antwort vom Casino zwecks angebotener Hilfe:

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nach einer gründlichen internen Untersuchung können wir bestätigen, dass Ihr Konto gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Plattform dauerhaft geschlossen wurde.

Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung endgültig ist und kein weiterer Zugriff auf das Konto gewährt wird. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, sind jedoch verpflichtet, unsere Richtlinien konsequent durchzusetzen, um die Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen

Golden Panda Beschwerden

Mein Geld ist weg, also gestohlen. Mein Konto wurde dauerhaft geschlossen. Betrüger!!!!

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Wenn das Casino nicht zur Zusammenarbeit bereit ist, können wir leider nicht viel tun.

Was mir jedoch auffiel, war Ihre Aussage, dass Ihre Bank Mifinity nicht akzeptiert.

Darf ich trotzdem fragen, was der Grund ist?

Gibt es eine andere Auszahlungsoption oder nicht?