Hallo zusammen,
Ich eröffne diesen Thread, weil ich mich in genau derselben Situation befinde wie @Rebh90 in dieser abgeschlossenen Beschwerde: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
Goldbet.io hat meine Gewinne in Höhe von 221,56 € unter Verwendung der gleichen fadenscheinigen Ausrede eines „Doppelkontos" (Regel 3.3) einbehalten, und meine offizielle Beschwerde wurde aufgrund ihrer „No-Reaction-Policy" ebenfalls als ungelöst geschlossen.
Ich habe gesehen, dass @Rebh90 seine Auszahlung von 4.800 $ erhalten hat, nachdem er den Fall direkt an die Anjouan Gaming Board eskaliert hatte. Da ich ihn nicht direkt kontaktieren kann, suche ich dringend nach seinem Rat. [ 1 ]
@Rebh90 – Falls Sie dies lesen, könnten Sie bitte mitteilen, wie Sie die Anjouan Gaming Board kontaktiert haben? Welche E-Mail-Adresse oder welches Kontaktformular haben Sie verwendet, das tatsächlich funktioniert hat? Haben Sie die Lizenznummer (ALSI-012401005-FI1) oder einen bestimmten Text angegeben? [ 1 ]
Ich habe bereits Anjouan und alle 4 offiziellen ADRs (Egis, Axion, iGaming, CADRE) per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
Moderatoren, könntet ihr bitte @Rebh90 auf diesen Thread aufmerksam machen? Seine Erkenntnisse könnten vielen von uns helfen, die derzeit von diesem Casino betrogen werden.
Vielen Dank!
