Gibt es eine Möglichkeit auf Erstattung bei einem Rückfall

Hallo zusammen,

ich hoffe, es geht euch gut. Leider hatte ich gestern einen wirklich schlimmen Rückfall, der für mich extrem bedrohlich enden könnte. Trotz meiner nach meinem Wissen nach vorhandener, OASINS-Sperre, habe ich , einen erfolgreichen Registrierungsversuch im Online-Casino "Rooli1" gemachztb. Innerhalb von nur 20 Minuten habe ich leider 1700,- Euro verspielt.

Diese Situation ist für mich besonders besorgniserregend, da sie darüber entscheiden könnte, ob ich meine Wohnung verliere oder nicht. Deshalb frage ich mich, ob es irgendwelche Möglichkeiten gibt, diese 1700,- Euro zurückerstattet zu bekommen.

Ich habe bereits das Service-Team kontaktiert, und sie haben meine Anfrage an einen Vorgesetzten weitergeleitet, der darüber entscheiden kann. Dennoch bin ich besorgt und hoffe auf eine positive Lösung.

Für jegliche Unterstützung oder Ratschläge wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Steven A.

Hallo.

Konnten Sie Ihr Problem lösen?

Hallo, soweit ich das sehe, konnte es hier nicht gelöst werden. In der Beschwerde findest du alles Wesentliche und eine Erklärung, warum es nicht möglich war.

Aber warum fragst du?

Weil ich gerade etwas Ähnliches durchmache.

Ich bin spielsüchtig und habe mich von vielen Casinos selbst ausgeschlossen, aber es wird immer üblicher, dass Casinos, wenn man sich von einem Casino selbst ausschließt, E-Mails von anderen Casinos derselben Casino-Gruppe erhalten. Das kann kein Zufall sein.

Kahnawake ist der einzige, der bisher gehandelt und meinen Rückerstattungsanträgen stattgegeben hat, da viele dieser Casinos die gleiche Lizenz für mehrere Casinos verwenden.

Leider ist diese Praxis in Curaçao nicht üblich.

Ich verstehe, aber leider ist es in vielen Fällen so, dass Sie sich von jedem Casino einzeln selbst ausschließen müssen, auch wenn Sie Teil einer Gruppe sind. Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist.

Natürlich sollten Casinos in solchen Fällen vorsichtig sein, aber wie Sie sagen, wissen wir, dass dies nicht überall der Fall ist.

Wenn ein Casino den Selbstausschluss nicht respektiert oder ein Problem damit hat, ihn auf Ihr Konto anzuwenden, informieren Sie unbedingt unser Beschwerdeteam.

Hallo, ich war neugierig und wollte Informationen zu Casinos mit Kahnawake-Lizenz finden. Sind sie so streng wie die Malta Gaming Authority? Vielen Dank im Voraus

Ja, ich hatte ein paar Streitigkeiten, bei denen sie eingegriffen haben, und innerhalb von 7 Tagen hat das Casino die Probleme gelöst.

Und egal was passiert, es handelt sich um eine Kommission, die immer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Beschwerde antwortet. Anders als bei allen anderen, bei denen wir eine Beschwerde einreichen und nicht einmal wissen, ob die E-Mail angekommen ist.

oh wow, das ist beeindruckend. Ich habe mich bisher bei niemandem offen beschwert, aber ich habe vielleicht ab und zu ein gewisses Suchtgefühl. Ich habe mich gefragt, ob ich, falls ich anfange, in Casinos unter Kahnawake zu spielen, irgendwie geschützt werde, falls ich die Kontrolle verliere. Bei MGA-Casinos ist alles ok, aber einige von Curacao – meine Güte, das ist nicht sicher! Ich möchte keine Namen nennen, es ist sowieso meine Schuld.

Vom Glücksspiel sollten Sie am besten die Finger lassen.

Der Casino-Guru schlug eine Anwendung vor, die sie bewerben, Betblocker. Es stellt sich heraus, dass ein Süchtiger immer einen Weg findet, und leider eröffnen einige Casinos trotz der Sperrung bei Rückfällen neue Domains, die Betblocker noch nicht in seiner Datenbank hat. Im Gegenteil, Betblocker hat mich viele Monate lang von der Sucht ferngehalten.