Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem:
Ich spiele im ninecasino. Ich habe über das Konto meines Ehemannes eingezahlt, ja, ich weis dumm von mir. Ich hab nicht nachgedacht. Hirn aus.
Die Einzahlungen davor waren meine Methode.
Ich wurde per Mail benachrichtigt, dass ich das nicht darf und in Zukunft darauf achten soll. Es war eine Warnung. Die Unterlagen wurden bereits geprüft und das war bekannt. Eine Auszahlung war beantragt.
Nach der Warnung durfte ich spielen ohne Ende,
Wieso haben die mich weiterspielen lassen?
Nach der Einzahlung mit der falschen Methode.
Was denkt ihr, kann ich was machen?
Nach der Einzahlung mit der falschen Methode, habe ich noch einen Bonus zusätzlich aktiviert, der war für meine vorherige Einzahlung mit meinem Konto. Ich habe mit beidem gespielt. Laut AGB‘s wird es das echte Geld verspielt und dann der Bonus. In diesem fall nicht, wurde mir bestätigt. Ist auch ein Verstoß. Wer kann jetzt noch wissen, ob ich das viele Geld mit meinem Bonus erreicht hätte. Nichtsdestotrotz war das auch ein Verstoß. Habt ihr einen Tipp?
im Chat wurde mir versichert, dass ich trotzdem das Geld bekomme und mir keine Sorgen machen muss.
Die hätten mich sofort sperren müssen und mich nicht fröhlich auf 9000€ kommen lassen dürfen, wenn der Verstoß bekannt war.
