Guten Morgen, ich habe gestern bei Planet gespielt, 10 € eingezahlt und mit virtuellen Einsätzen 400 € gewonnen.
Da das Konto online mit einem Freund von mir eröffnet wurde, beschlossen wir, einen Tisch bei den Geschicklichkeitsspielen bei 7,5 zu erstellen und den Betrag auf seinem Konto weiterzuleiten, der bei 216 ankam. Sie haben unser Konto für Artikel 14 gesperrt. Ich würde gerne wissen, ob es angesichts unseres guten Willens möglich ist, es vor 180 Tagen zu entsperren oder vielleicht die Schließung zu beantragen und uns zumindest diese 216 Euro per Banküberweisung auf dem Konto zu geben
Good morning, yesterday I was playing on planet, loading a sum of €10 and winning with virtual bets a sum of €400.
since the account was opened online with a friend of mine we decided to create a table at the skill games at 7 and a half and pass the amount on his account arrived at 216 they blocked our account for article 14 I would like to know given our good faith if it was possible to unblock it before 180 days or maybe ask for the closure and let us have at least those 216 euros on the account via bank transfer
Buongiorno ieri stavo giocando su planet caricando una cifra di 10€ arrivando a vincere coi virtuali una cifra di 400 euro
dato che il conto era aperto online con un mio amico decidiamo di creare un tavolo agli skill games al 7 e mezzo e passare la cifra sul suo conto arrivato a 216 ci bloccano i conto per articolo 14 vorrei sapere dato la nostra buona fede se era possibile sbloccarlo prima dei 180gg o magari chiedere la chiusura e farci avere almeno quei 216 euro sul contro tramite bonifico
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