FunID betrügt und verspricht 200% Boni (Seite 12)

10 Tage sind vergangen und meine PLAYID ist immer noch ohne Grund gesperrt/der Zugriff ist verboten. Chat und Support antworten nicht.

20 Tage vergangen und meine 300 €-Auszahlung über PLAYID ist immer noch nicht erfolgt.

Wer kann helfen, wenn der Casino-Guru es nicht kann? 😕

Leider muss ich euch in diesem Fall sagen, dass ich die Antwort wirklich nicht kenne. 🤷‍♀️

Wer reguliert sie eigentlich? Niemand? 🤔

Das ist wirklich überhaupt nicht gut.

Es tut mir leid, was ist mit Ihnen passiert? Ich kann ehrlich gesagt nicht viel darüber herausfinden.

Vielleicht fehlte ja ein Bonus? Das Grundkapital bzw. das zurückgezahlte Kapital kann ich allerdings nicht ermitteln.

Nach rund fünf Wochen hat PLAYID meine E-Mails immer noch nicht beantwortet. Mein Konto ist weiterhin gesperrt und die Auszahlung von 300 € wurde nicht durchgeführt.

Playid behauptet, keine E-Mails mit meinen KYC-Anhängen zu erhalten.

Ich habe ihnen ungefähr 15 E-Mails von 3 verschiedenen E-Mail-Anbietern / 2 verschiedenen Geräten / Internetdienstanbietern geschickt.

Im Chat wiederholt sich täglich, dass sie es nicht erhalten haben. Und sie lassen mich die zwei fehlenden KYC-Dateien nicht per Chat senden.

Ich habe keine Ahnung

Hallo!

Gern hier mal mein Feedback zu FunID/PlayID. Vorab: Ich habe alles Geld mehr oder weniger erhalten, unseriös ist es aber trotzdem.

Es fängt bereits damit an, das Sie auf der ganzen Website inklusive xxxxl Terms keinen Besitzerfirmennamen finden und der Chat bei Fragen dazu nur auf die email verweist. Ohnehin hat der Chat NULL befugnisse, man wartet teilweise Stunden während diese auf Antwort von "Abteilung" warten. Die sehen nichtmal den Kontostatus etc, wollen immer Screenshots.

Man muss ein wenig recherchieren um herauszufinden das FunID/PlayID zu NovaForge gehören, deren Casinos hier bei CG fast komplett top Bewertet sind. Mir schulden Sie kein Geld, aber welche seriöse Firma versteckt sich so?

Hier der Auszug der Glücksspielbehörde in der Karibik wo die Domains von NovaForge aufgelistet sind zu deren Lizenz. Man beachte funid.com, vermutlich ist der Eintrag mit playid noch nich aktualisiert, Umbenennung war ja erst vor kurzem.

@CasinoGuru: Wie sind die Erfahrungen mit https://anjouangaming.com/file-a-complaint/ - vermutlich analog zu Curacao zwecklos, oder?

Die Übertragung zwischen den Casinos (80% NovaForge) und PlayID klappt bekanntlich in Echtzeit.

Fast alle PlayID Casinos bieten über Affiliate Partner Link Bonus Registrierung Bonusse bis zu 450% (!) für erste Einzahlung. Aktuell via Affiliate X bieten 11 verschiedene PlayID Casinos 350% für die Ersteinzahlung, non sticky.

Bei NovaForge muss man wie bei Dama usw aufpassen, manche Casinos haben niedrige Gewinnbeschränkungen in den AGB, ich gewann in einem ihrer Casinos mit 10 Euro Einzahlung über 35.000 (!!!) Euro und erwischte eines ihrer Casinos, wo der maximalgewinn das 5fache des Bonusbetrags = 250 Euro beschränkte.

Man beachte den Bonusbetragkontostand.

Insgesamt bin ich für die Casinos sicher kein guter Kunde weil ich nur minimum einzahle & mit max Boni. Das führt dazu das irgendwann ohne irgendeine Nachricht sämtliche Boni gesperrt werden, sie erhalten unseriös täglich emails mit den Boni, es wird teilweise bei Login auch angezeigt aber nach Einzahlung kein Bonus gutgeschrieben. Der Chat teilt dann mit, es seien für mich keine verfügbar.

Selbst die Bonuspunkte, funID eigenen Bonusse für Wallet Einzahlung usw gehen nicht, sichtbar aber werden nicht aktiviert. Auch hier: Leider unseriös!

Ich hatte Glück, mir sind Fälle wie hier aus Telegram bekannt wo die Leute alles mögliche einreichen sollen, Kontoauszug aus mehreren Jahren etc. CasinoGuru sagt gemäss deren Aussage dann, sie können nichts machen es sei nur ein Wallet.

Ich weiss nicht ob man das hier posten darf (sonst bitte edit) aber mehr zu den Personen dahinter kann man hier lesen, die Gruppe ging dagegen vor diesen Bericht aus den Google Ergebnissen usw zu entfernen, kurzzeitig mit Erfolg. Sie können den artikel in 6 Sprachen abrufen

https://www.investigate-europe.eu/posts/shady-bets-blacklisted-gambling-sites-connected-to-soft2bet-award-winning-european-firm

In meinem Fall hatte ich ca 15 Einzahlungen zwischen 10+50 Euro und bis zum Tag X ca 350 Euro ausbezahlt. Bei Crypto Auszahlung wartet man 2 Wochen, manch andere gehen in ca 7 Tagen.

Interessanterweise, als ich in einem Casino mit 20 Euro nach Bonusumsatz ca 3.000 Euro auszahlte (je 500 pro Tag, das ist das Limit) und ich 3 offene Auszahlungen bei FunID hatte (auch hier, maximal 500 pro Anfrage aber Sie können 3 gleichzeitig haben statt 1 aller 24h) wurden diese Auszahlungen ohne erweiterte KYC (nur die bei Anmeldung) innerhalb von 4 Stunden (!) ausbezahlt. Ich habe nach Erhalt der 3x500 wieder 3x500 (Rest) beantragt und ebenfalls am selben Tag bekommen.

Erst bei der letzten mit Restguthaben von 450 Euro kam per Mail die Anforderung von neuer KYC mit Xxxxxxxxxl Liste an Dokumenten wo angefragt sind. Wie gesagt hatte ich wohl Glück.

Angesichts des unseriösen Bonussperren ohne Mitteilungen etc. entschied ich mich, diese 450 Euro in einem neu hinzugefügten Casino einzuzahlen (OnlySpins, dies ist ausnahmsweise kein NovaForge Casino), einmal via Sportwetten umzusetzen und dann via MiFinity auszuzahlen, was nach 1 Tag bezahlt wurde.

Meine Email um Kontoschliessung wurde von FunId nach 4min bearbeitet 😛

Lg

Hallo, danke fürs Teilen!

Die Anjouan/AOFA/Komoren-Lizenz ist meiner Meinung nach ziemlich fragwürdig und ich halte sie für eine sehr schwache Lizenz. 🙁

Ich kann mich nicht erinnern, wann zuletzt ein Spieler von einer tatsächlichen Antwort oder Lösung seitens dieser Behörde berichtet hat.

Nun ja, ich würde ja gerne etwas Positives sagen, aber ich denke, Sie wissen schon...

Ich wollte nur sagen, dass das eine wirklich absurde Situation ist. KYC wird von der Plattform unterstützt, daher sollten sie Alternativen anbieten, anstatt immer wieder zu behaupten, sie hätten die E-Mail einfach nicht erhalten.

Haben Sie jemals eine Systembenachrichtigung per E-Mail erhalten, die darauf hinwies, dass eine E-Mail blockiert oder nicht zugestellt werden konnte?

Wenn Sie keine solche Benachrichtigung erhalten haben, fällt es mir schwer zu glauben, dass die vom Casino-Betreiber erstellte Plattform Ihre Identität nicht auf anderem Wege überprüfen kann.

Ja, das ist wirklich eine seltsame Situation. Sie verlangen tatsächlich einen kompletten Kontoauszug für ein ganzes Jahr (!), eine 80-seitige PDF-Datei. Es ist echt schade, dass ich das schicken muss, aber natürlich will ich die 300 € Gewinn nicht verpassen.

Meine E-Mail-Konten funktionieren einwandfrei. Ich kann meine Anhänge (und auch die PDF-Datei) problemlos weltweit versenden.

Wenn ich eine E-Mail an support@playid.com sende, erhalte ich keine Fehlermeldungen oder eine Zustellungsbestätigung. Sie behaupten jedoch, nichts erhalten zu haben.

Laut PlayID bin ich der einzige Kunde, der Probleme beim Versenden von Anhängen hat.

Sie bestreiten fünf Versuche, Nachrichten per Chat zu senden, „aus Sicherheitsgründen". Sie bestreiten den Empfang per Download-Link, „aus Sicherheitsgründen".

PlayID ist ein großer Zahlungsanbieter, der mit 40 oder 50 Casinos der Novaforge-Gruppe verbunden ist. Daher verstehe ich nicht, warum sie die KYC-Prüfung nicht abschließen können.

@nightforce, solch unseriöse Praktiken wie "email kommt nicht" würde ich auch nich tolerieren. Im Bekanntenkreis haben momentan 2 Kollegen ähnliches, auch mit weiteren KYC Dokumenten wo nicht an kommen angeblich.

Fakt ist, es ist doch sehr unwahrscheinlich das da nichts ankommt und wie Radka bereits sagte, ist der Anbieter nicht kooperativ. Von diesen KYC Prüfungen profitieren nur die Casinos, wie man weiss wird es wie hier gerne mal missbraucht. Und eben, Sie bieten 0 Unterstützung.

Ich kann auch nichts garantieren, aber ich würde an deiner Stelle ihnen im Chat und Mail (ohne Anhänge) das alles in 4-5 Sätzen zusammenfassen, auch das die Mails nicht an kommen während es vorher nie Probleme gab. Bitte ruhig darum das Du bittest es an einen Manager weiterzuleiten, welcher Dir bis Tag X (3-7 Tage?) ewine Lösung anbieten soll.

Erwähn - und hier hilft evtl "sanfter Druck" - das Du es sonst ausdruckst und als Brief mit Tracking an deren Briefkasten ääääh Firmenzentrale (Handelsregister, London? such mal da findest du zu novaforge Ltd sicher einen aktuellen Handelsregistereintrag)in der xy in xxxxx sendest. Einfach höflich alles 😉

Vermutlich sagen Sie dann im Chat Sie haben nix mit NovaForge zutun, blabla und dann erwähnst Du freundlich mit Screenshot den Eintrag zu deren Lizenznummer 😉

Ich kann mir gut vorstellen das dies, wenn Sie sehen du hast das als Infos etwas rausgefunden (Betreiber) und der Brief evtl als Unzustellbar zurückkämen könnte, das dann deren Bereitschaft zur Lösung sprunghaft ansteigt 🙂

Berichte gerne hier ob es half ! 🙂

Hallo, genau das hatte ich im Sinn, als ich Ihnen vorhin geantwortet habe. Es geht hier nicht um Spendenaktionen, sondern um ein weit verbreitetes Tool, das von Casino-Mitarbeitern entwickelt wurde. Allerdings sind Sie momentan der einzige Kunde mit Problemen. Na ja, so etwas bewerte ich nicht.

Sie wurden jedenfalls gebeten, ein 80-seitiges Dokument einzureichen. Gut, wie sollen Sie es denn nun übermitteln? Erwarten die etwa, dass die E-Mails (von ihrer Seite) plötzlich von selbst einwandfrei funktionieren?

Denn mir scheint, das ist eine Sackgasse für dich.

Wurde Ihnen jemals eine Lösung für das Problem angeboten, dass Sie Ihr Konto nicht verifizieren können? Anstatt der sehr interessanten Forderung nach einem Kontoauszug des letzten Jahres, versteht sich.

Ich bemühe mich sehr, Casinos und Tools nicht zu kritisieren, aber wenn es um "Spaß"-Identitätsprüfung geht, habe ich bereits meine Meinung dazu.

Was passiert nun? Werden sie ein Verifizierungsgespräch vereinbaren, in dem Sie ihnen das Dokument vorlesen? Ich wünschte, ich könnte Ihnen irgendwie helfen, denn das ist doch Wahnsinn.

PlayID hat es endlich geschafft, den KYC-Prozess abzuschließen und die Auszahlung zu veranlassen. Oh mein Gott! Das war ein langer Weg 😉

👏👏👏

Herzlichen Glückwunsch!!! Könntest du mir verraten, wie du es geschafft hast? Das könnte Gold wert sein! 😀

Ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe 10.000 Kronen gewonnen und die Hälfte davon auf mein Konto überwiesen. Doch das Geld ist verschwunden, und nachdem sie mich ein halbes Jahr lang hingehalten haben, habe ich die Lust daran verloren. Niemand hilft mir. Ein halbes Jahr lang haben sie mich für dumm verkauft. Erst haben sie das Geld überwiesen, dann wollten sie etwas beweisen. Ich habe Screenshots von fast allem. Sie haben mich sogar nach einem Kontoauszug gefragt und trotzdem haben sie sich etwas ausgedacht. Das ist ein großes Problem, vor allem, weil sie unser Geld immer sofort abbuchen und sich niemand kümmert, wenn es Probleme gibt.

Hallo, was ist denn mit Ihrem Geld passiert? Es tut mir leid, falls es dadurch zu Problemen kam, und es wäre natürlich besser gewesen, wenn das gar nicht erst passiert wäre. Sie sollten ja Dokumente zur Verifizierung einreichen, und konnten Sie das auch erfolgreich tun? Warum sind Sie nicht etwas früher gekommen?