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Fragen Sie das Casino Guru Team (Seite 8)

216.180 Ansichten 413 Antworten |
vor 6 Jahren
|
Liebe Forumsmitglieder, Von Zeit zu Zeit erleben wir, wie sich jemand als Casino Guru-Administrator oder Mitglied des Affiliate-Teams ausgibt. Auch gefälschte Casino Guru-Social-Media-Profile und E-Mail-Angebote, die unseren eigenen Newslettern oder E-Mail-Designs ähneln, sind immer noch weit verbreitet. Bitte seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie Antworten vom Beschwerdeteam erhalten, da uns bekannt ist, dass Betrüger immer noch versuchen, Passwörter oder andere Daten zu erlangen, indem sie unsere E-Mail-Vorlagen fälschen. Posting-Erinnerung vom Beschwerdeteam: Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder den Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter. Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken. Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.
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Radka
vor 2 Jahren
gbde

Vielen Dank.

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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ist es immer noch dasselbe, wenn Sie versuchen, sich anzumelden?

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Romi
vor 2 Jahren
gbde

Jepp 🙁

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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Ok, danke für das Update. Mal sehen, was sich machen lässt.

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vor 2 Jahren
gbde

Jepp 🙁

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vor 2 Jahren
gbde

Hallo.

Ehrlich gesagt, wie die Nachricht andeutet, wird dieses Problem direkt durch die Einschränkungen der Facebook-API verursacht. Diese Situation liegt nicht in unserer Kontrolle. Ich schlage vor, dass Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem ursprünglichen Profil ( lefterismusic ) anmelden. Das sollte trotz der FB-Probleme funktionieren.

Können Sie das bitte versuchen?


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Radka
vor 2 Jahren
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Hallo Radka, vielen Dank für deinen Vorschlag, aber leider funktioniert es nicht 🙁

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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Nicht einmal das funktioniert, hmmm, ok. Hast du dich zumindest mit Mirka von unserem Beschwerdeteam in Verbindung gesetzt, wie Radka vorgeschlagen hat?🤔

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Romi
vor 2 Jahren
gbde

Ja 🙂 ich habe eine E-Mail gesendet ...


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vor 2 Jahren
gbde

Hallo Radka, vielen Dank für deinen Vorschlag, aber leider funktioniert es nicht 🙁

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vor 2 Jahren
gbde

Danke für das Update. Es scheint, als hätten unsere Techniker Grund zum Nachdenken.

Das tut mir wirklich leid, ich dachte, ich hätte eine funktionierende Lösung für Sie gefunden. 🙁

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Radka
vor 2 Jahren
gbde

ja, und ich war glücklich, weil ich etwas sagen musste. N1 Casino hat meinen Gewinn von 1400 Euro auf mein Bankkonto überwiesen, aber ich wollte im Beschwerdebereich schreiben, aber wie Sie sehen, kann ich mich jetzt nicht als Lefterismusic anmelden. Ich habe mich jedenfalls mit einem Google-Konto angemeldet. Ich möchte euch allen wirklich von ganzem Herzen danken. Ihr seid großartig und ich weiß wirklich nicht, wie ich euch danken soll.!!! VIELEN, VIELEN DANK...!!!!! Besonderer DANK an Mirka, wow, ihr seid großartig. Nochmals vielen Dank.

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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Daher freut es mich sehr, das zu hören und zu sehen, dass Sie am Ende auf Ihre Kosten gekommen sind. ☘️☘️🎉

Ich habe Mirka geschrieben, dass es Dir gelungen ist und Du sie vermutlich nicht vom bisherigen Account streichen wirst, da Du Dich dort nicht einloggen kannst.

Das Wichtigste ist meiner Meinung nach, dass Sie Ihr Geld erhalten haben und es genießen können, denn ehrlich gesagt hat es ziemlich lange gedauert.

Hoffentlich passiert so etwas nicht noch einmal und Sie werden eine bessere Erfahrung machen.

Wie dem auch sei, glauben Sie, dass Sie wieder in diesem Casino spielen werden, oder möchten Sie es lieber nicht?

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Jaroslav
vor 2 Jahren
gbde

Hallo Jaro.

Ja, es hat ziemlich lange gedauert 😬 Ich habe ihnen geschrieben (per E-Mail), nachdem ich meinen Gewinn bekommen hatte> unter anderem schrieb ich: Muss das so sein, um meinen Gewinn zu bekommen? Und ich muss auch das sagen> Ich habe keinen Grund zu lügen, nachdem ich meinen Gewinn von euch bekommen habe... ich habe noch nie eine Einzahlung über Dritte gemacht...!! und noch ein paar andere Dinge. Jaro, ich hatte aufgegeben. War von all dem wirklich müde. Aber jetzt bin ich glücklich. Glücklich nicht wegen des Geldes, sondern weil ich Recht hatte. Mein Gewinn war 10.000 % legal. Wie auch immer, das ist jetzt Geschichte. Gestern habe ich 50 Euro eingezahlt und ein bisschen gespielt, nur um ihnen zu zeigen, dass ich nicht wie sie bin. Nach all dem werde ich nicht mehr spielen. Es hat zu lange gedauert, meinen Gewinn zu bekommen, das ging mir auf die Nerven 🙁 Dieses Verhalten dieses Casinos war extrem schlecht gegenüber einem Kunden. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich bin ein alter Online-Spieler und KENNE die Regeln sehr gut. So geht man in einem Online-Casino nicht um. Das schreckt die Leute ab. Es macht mich auch traurig, wie sie uns behandeln. So viele Spieler haben ähnliche Probleme und es ist schwer zu beweisen, dass man Recht hat. Man fühlt sich allein und denkt, dass einem niemand helfen wird, also gibt man auf und das Leben geht weiter. Wahr und traurig. 😔

Und bitte richte allen, die mir geholfen haben, noch einmal einen RIESEN DANK aus tiefstem Herzen aus...!!! 😊

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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Ich werde Ihren Dank auf jeden Fall weiterleiten und wir danken Ihnen, dass Sie glücklich sind und die Tatsache genießen, dass die ganze Situation endlich vorbei ist und, was wichtig ist, dass alles gut ausgegangen ist. Die Wahrheit kommt immer so ans Licht, wie man sie erzählt, also bin ich auch froh, dass dies bei Ihnen der Fall war und Sie sich nicht noch mehr mit Ärger herumschlagen mussten.

Ich sehe, dass Sie sich da grob raushalten und wahrscheinlich in einem anderen Casino spielen werden.

Viel Glück und eine bessere Erfahrung in der Zukunft. ☘️😊

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vor 2 Jahren
gbde

Hallo Radka, vielen Dank für deinen Vorschlag, aber leider funktioniert es nicht 🙁

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vor 2 Jahren
gbde

Hallo!

Wir hatten gerade eine Sitzung, die uns dabei helfen sollte, die spezifischen Anmeldeprobleme zu verstehen. Aufgrund des jüngsten Updates möchte ich Sie bitten, dies zu tun, damit Sie Ihr ursprüngliches Konto trotz der Facebook-Störungen wieder verwenden können.

1) Bitte gehen Sie zur Anmeldeseite https://casinoguru-gr.com/eggrafi

2) Geben Sie Ihren ursprünglichen Benutzernamen „lefterismusic" und die ursprüngliche E-Mail-Adresse „le********sic@y***o.gr" ein.

3) Richten Sie ein Passwort ein

4) Bestätigen Sie Ihr Passwort durch eine Bestätigungs-E-Mail

Mit diesen Schritten sollten Sie mithilfe eines neuen Passworts, das mit Ihrer vorherigen E-Mail-Adresse und Ihrem vorherigen Login verknüpft ist, zu Ihrem ersten Profil zurückkehren können.


Bitte lass mich wissen, wie es läuft 🤞


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Radka
vor 2 Jahren
gbde

uffff.....ich habe deine Schritte befolgt...aber es funktioniert nicht mehr. Das Problem ist, dass ich mich seit einigen Tagen nicht mehr mit meinem Google-Konto anmelden kann...ich habe es noch einmal versucht und bin jetzt angemeldet. Ich verstehe wirklich nicht, warum ich mich seit einigen Tagen, nachdem ich deinen neuen Vorschlag umgesetzt habe, nicht mehr mit meinem Google-Konto anmelden kann. Seltsam, das Ganze. Ich versuche es noch einmal...

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vor 2 Jahren
esdegb

hallo zusammen! Ich würde gerne wissen, ob es Seiten oder Websites gibt, auf denen man als Texter oder SEO arbeiten oder Rezensionen zu Spielen und Casinos schreiben kann. Wenn jemand etwas weiß, sagen Sie es mir bitte, vielen Dank!

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vor 2 Jahren
gbde

uffff.....ich habe deine Schritte befolgt...aber es funktioniert nicht mehr. Das Problem ist, dass ich mich seit einigen Tagen nicht mehr mit meinem Google-Konto anmelden kann...ich habe es noch einmal versucht und bin jetzt angemeldet. Ich verstehe wirklich nicht, warum ich mich seit einigen Tagen, nachdem ich deinen neuen Vorschlag umgesetzt habe, nicht mehr mit meinem Google-Konto anmelden kann. Seltsam, das Ganze. Ich versuche es noch einmal...

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vor 2 Jahren
gbde

Was zum..? 😀 Ich bin auch etwas verwirrt.

Könnten Sie ein Video davon machen, wie Sie versuchen, sich bei Ihrem alten Konto anzumelden? Wir werden den Vorgang überprüfen und vielleicht den Grund finden – endlich 🙂

Das wäre sehr hilfreich. Wenn Sie es schaffen, senden Sie es bitte an community@casino.guru 🙏

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Radka
vor 2 Jahren
gbde

Radka, ich habe eine E-Mail an community@casino.guru bitte lesen...Danke

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Radka
vor 2 Jahren
gbde

Radka, ich habe eine E-Mail mit Video geschickt. Ich hoffe, ihr seht, was ich meine. Danke.


Verfasst
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sonartrancemusic
vor 2 Jahren
gbde

Vielen Dank, Radka wird sich bestimmt darum kümmern und ich bin fest davon überzeugt, dass sich das ganze Problem irgendwie lösen lässt. Ich drücke die Daumen. 🤞

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