Ich habe mit 1win sehr schlechte Erfahrungen gemacht und möchte diese mit Beweismaterial dokumentieren.
Ich habe Geld eingezahlt, es verloren und dann Freispiele genutzt, die mir Bonusguthaben einbrachten. Mit diesem Guthaben habe ich normal gespielt, einen beträchtlichen Gewinn (640x) erzielt und die Umsatzbedingungen erfüllt.
Nach Abschluss der Überweisung zeigte das System eine Meldung an, dass das Geld innerhalb weniger Minuten meinem Konto gutgeschrieben würde. Dies geschah jedoch nie.
Bei Kontaktaufnahme mit dem Support:
Zuerst hieß es, es gäbe keine Aktivität im Spiel.
Dann hieß es, es seien Gewinne verbucht worden.
Nachdem ich im Demo-Modus gespielt hatte
Letztendlich wurde der Bonus nicht aktiviert, da ich nur 0,03 $ auf dem Konto hatte.
Es gab keinerlei Hinweis darauf, dass ein Mindestguthaben von nur 0,03 $ den Bonus ungültig machen würde. Trotzdem konnte ich spielen, die Bedingungen erfüllen und mir wurde angezeigt, dass das Geld gutgeschrieben würde.
Dies scheint ein schwerwiegender Konstruktionsfehler oder eine gängige Praxis zur Vermeidung von Zahlungen zu sein.
Ich habe Screenshots des gesamten Gesprächsverlaufs und des Systems beigefügt.
Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrungen mit 1win gemacht?
Meine Screenshots sind noch da, aber ich kann keine weiteren hochladen. 
I had a very bad experience with 1win and I want to document it with evidence.
I deposited money, lost it, and then used free spins which gave me bonus funds. With those funds I played normally, made a significant profit (x640), and met the wagering requirement.
Upon completing the rollover, the system displayed a message indicating that the money would be credited to my balance within a few minutes. This never happened.
When contacting support:
First they said there was no activity in the game
Then they said that there were recorded profits.
After I was playing in demo mode
Finally, the bonus was not activated because I had $0.03 in the account
There was never any warning that a minimum balance like $0.03 would completely invalidate the bonus. Even so, the system allowed me to play, meet the conditions, and showed that the money would be credited.
This appears to be a serious design flaw or a practice to avoid payments.
I've attached screenshots of the entire conversation and the system.
Has anyone else had similar experiences with 1win?
My screenshots are still there, but it won't let me upload any more.
Tuve una experiencia muy mala con 1win y quiero dejar constancia con pruebas.
Deposité dinero, lo perdí y luego utilicé free spins que me dieron saldo de bono. Con ese saldo jugué normalmente, obtuve una ganancia importante (x640) y cumplí el requisito de apuesta.
Al completar el rollover, el sistema mostró un mensaje indicando que el dinero se acreditaría en mi balance en unos minutos. Esto nunca ocurrió.
Al contactar soporte:
Primero dijeron que no había actividad en el juego
Luego dijeron que sí había ganancias registradas
Después que estaba jugando en modo demo
Finalmente, que el bono no se activó porque tenía $0,03 en la cuenta
Nunca hubo ninguna advertencia de que un saldo mínimo como $0,03 invalida completamente el bono. Aun así, el sistema me permitió jugar, cumplir condiciones y mostró que el dinero sería acreditado.
Esto parece un problema grave de diseño o una práctica para evitar pagos.
Adjunto capturas de toda la conversación y del sistema.
¿Alguien más tuvo experiencias similares con 1win?
mis capturas siguen pero no me deja cargar mas
Automatische Übersetzung
Hier wird mein Vertragsbruch erwähnt xd
Ich frage mich hier, warum es nicht aktiviert wird.
Hier gibt es eine sehr gute Erklärung und die größte Händewaschdemonstration auf der Plattform.
